คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

เมื่อมีข้อความ No Toner ปรากฏขึ้น อาจเป็นไปได้ที่ติดตั้งชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เข้าไปในตัวเครื่องโดยที่ไม่มีตลับผงหมึก (โทนเนอร์)

ทำตามทุกขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบข้อความ  No Toner
 

1. เปิดฝาครอบสแกนเนอร์ขึ้น  แขนยก (1) ที่อยู่ทางด้านซ้ายของตัวเครื่องจะอยู่ในตำแหน่งล็อก เมื่อเปิดฝาครอบด้านบน
    
   

2. นำชุดประกอบแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออกจากตัวเครื่อง

   หากพบว่าไม่มีตลับผงหมึกในแม่แบบสร้างภาพ  โปรดไปที่ขั้นตอนที่ 4

   หากพบว่าตลับผงหมึกติดตั้งไม่ลงล็อกหรือไม่ถูกต้องในแม่แบบสร้างภาพ  โปรดไปที่ขั้นตอนที่ 3

   


 
3. กดคันล็อกลง (1) และนำตลับผงหมึกออกจากแม่แบบสร้างภาพ (2)
    
   
4. ใส่ตลับผงหมึกกลับเข้าไปใหม่ให้ลงล็อกในแม่แบบสร้างภาพจนกระทั่งคุณได้ยินเสียงล็อกเข้าที่  หากคุณใส่ตลับผงหมึกถูกต้อง คันล็อกที่อยู่บนชุดแม่แบบสร้างภาพจะถูกยกขึ้นอัตโนมัติ
    
   
5. ใส่ชุดประกอบแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และตลับผงหมึก (โทนเนอร์)  กลับเข้าไปในตัวเครื่องอีกครั้ง
    
   
6. ปิดฝาครอบบนลง หลังจากดึงลง แขนยก (1) ที่อยู่ทางด้านซ้ายมือของตัวเครื่องจะพับลงตาม ปิดฝาครอบสแกนเนอร์โดยใช้มือทั้งสองข้าง
    
   

หากปัญหายังคงดำเนินอยู่ ให้เปลี่ยนตลับผงหมึกใหม่

> คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์)