คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ตรวจสอบตามข้อต่างๆต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

ใส่ตลับหมึกใหม่เร็วเกินไปและเครื่องไม่สามารถตรวจพบ

นำตลับหมึกใหม่ที่ใส่เข้าไปออกมาและใส่เข้าไปใหม่อย่างช้าๆ ให้แน่น จนกระทั่งล็อกเข้าที่
> คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปลี่ยนตลับหมึก

ใส่ตลับหมึกไม่ถูกต้อง

นำตลับหมึกใหม่ที่ใส่เข้าไปออกมาและใส่เข้าไปใหม่อย่างช้าๆ ให้แน่น จนกระทั่งล็อกเข้าที่
> คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปลี่ยนตลับหมึก

หากไม่ใช่หมึกแท้ของบราเดอร์ เครื่องอาจจะไม่สามารถตรวจพบตลับหมึกได้

โปรดใช้ตลับหมึกใหม่ที่เป็นของแท้ของบราเดอร์  หากข้อความแสดงความผิดพลาดยังคงปรากฏอยู่  ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าบราเดอร์ได้ที่หมวด "ติดต่อเรา"

รหัสตลับหมึกไม่ถูกต้อง

ตรวจสอบรหัสหมึกที่ใส่เข้าไปและใส่รหัสหมึกให้ถูกต้องกับเครื่องของคุณ
เข้าไปที่หมวด วัสดุการพิมพ์และอุปกรณ์เสริม ในเว็บไซต์นี้เพื่อดูว่าวัสดุการพิมพ์ประเภทใดและรหัสอะไรที่สามารถใช้งานได้กับเครื่องบราเดอร์ของคุณ  
> คลิกที่นี่เพื่อไปที่หมวด วัสดุการพิมพ์และอุปกรณ์เสริม