DCP-J100
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น |
ไม่สามารถตรวจจับ
มี 2 กรณีเมื่อหน้าจอแสดงข้อความนี้
ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้:
สาเหตุที่ 1: หากท่านไม่ได้กำลังใช้หมึกแท้ของบราเดอร์ เครื่องอาจไม่สามารถตรวจจับตลับหมึกได้
เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่นของบราเดอร์ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานกับหมึกที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดไว้ และจะทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและน่าเชื่อถือเมื่อใช้งานกับหมึกพิมพ์ของแท้จากบราเดอร์ บราเดอร์ไม่สามารถรับประกันประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ได้หากท่านเลือกใช้หมึกจากแหล่งอื่น บราเดอร์จึงไม่แนะนำให้ใช้ตลับหมึกจากแหล่งอื่นนอกเหนือจากตลับหมึกของแท้จากบราเดอร์ หรือนำหมึกจากแหล่งอื่นมาเติมลงในตลับหมึกของบราเดอร์ หากมีความเสียหายเกิดขึ้นกับหัวพิมพ์ หรือส่วนอื่นๆ ของเครื่องเนื่องมาจากการใช้ผลิตภัณฑ์ที่ไม่เข้ากันกับเครื่องนี้ หากมีการซ่อมแซมใดๆ เกิดขึ้นจะไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน
> คลิกที่นี่สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวัสดุการพิมพ์ของแท้จากบราเดอร์
สาเหตุที่ 2: หมายเลขรุ่นของตลับหมึกไม่สามารถใช้ได้กับเครื่องบราเดอร์ของท่าน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขรุ่นของตลับหมึกสามารถใช้ได้กับเครื่องของท่าน
ท่านสามารถไปที่หมวดของ คู่มือขั้นพื้นฐานสำหรับผู้ใช้ และ วัสดุการพิมพ์และอุปกรณ์เสริม บนเว็บไซต์นี้เพื่อศึกษาให้มั่นใจว่ามีวัสดุการพิมพ์ชนิดใดบ้างที่สามารถใช้งานได้กับเครื่องของท่าน รวมทั้งหมายเลขรุ่นของตลับหมึก
> คลิกที่นี่เพื่อดูคู่มือขั้นพื้นฐานสำหรับผู้ใช้ล่าสุด
> คลิกที่นี่เพื่อดูหัวข้อ วัสดุการพิมพ์และอุปกรณ์เสริม
สาเหตุที่ 3 : ท่านติดตั้งตลับหมึกใหม่เร็วเกินไป และเครื่องไม่สามารถตรวจจับได้ หรือติดตั้งตลับหมึกใหม่อย่างไม่ถูกวิธี
ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อให้มั่นใจว่าท่านได้เปลี่ยนตลับหมึกอย่างถูกวิธี:
หมายเหตุ: ภาพประกอบด้านล่างมาจากผลิตภัณฑ์ตัวอย่าง และอาจแตกต่างไปจากเครื่องบราเดอร์ของคุณ