MFC-7820N
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น |
ฉันใช้งานระบบปฏิบัติการ Mac OS X 10.7.x หรือสูงกว่า คุณสมบัติการสแกนเครือข่ายไม่ทำงานเมื่อฉันใช้งานปุ่ม SCAN หรือแผงควบคุมของเครื่องบราเดอร์
ขั้นตอนที่ 1 กำหนดค่าการตั้งค่าสแกนเนอร์สำหรับการสแกนโดยใช้แผงควบคุมของเครื่องบราเดอร์
เปิดตัวเลือกอุปกรณ์ (Device Selector) และกำหนดค่าการตั้งค่าสแกนเนอร์
> คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปิดและใช้งานตัวเลือกอุปกรณ์ (Device Selector) เพื่อกำหนดค่าการตั้งค่าสแกนเนอร์
หากปัญหายังคงมีอยู่ ไปยัง ขั้นตอนที่ 2 ด้านล่างนี้
ขั้นตอนที่ 2 คุณอาจพบเจอปัญหาที่เกี่ยวกับการตั้งค่าของไฟร์วอลล์ของเครื่อง Macintosh ของคุณ เปลี่ยนการตั้งค่าในแถบไฟร์วอลล์ของการกำหนดค่าSecurity เพื่อแก้ไขปัญหานี้
หากคุณเห็นหน้าจอข้อความด้านล่างนี้ คลิก Allow การตั้งค่าในแถบไฟร์วอลล์ของการกำหนดค่า Security จะเปลี่ยนไป
หากคุณไม่เห็นหน้าจอข้อความนี้ ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้
หากไฟร์วอลล์ถูกปิดการทำงาน คลิก Turn On Firewall
หากคุณไม่พบโฟลเดอร์ NETserver หรือ NETserver.app ในรายการ ให้ติดตั้งไดร์เวอร์สแกนเนอร์ สามารถดาวน์โหลดไดร์เวอร์ล่าสุดได้จากส่วน Downloads ในเว็บไซต์ Brother Solutions Center