คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

หากที่ถาด MP (ถาดป้อนกระดาษอเนกประสงค์) ไม่มีกระดาษหรือกระดาษหมด หรือบรรจุกระดาษไม่ถูกต้องที่ถาด MP คุณจะได้รับข้อความแสดงความผิดพลาดดังกล่าว

ตรวจสอบตามข้อต่างๆดังต่อไปนี้เพื่อแก้ไขข้อความแสดงความผิดพลาด

• เติมกระดาษเข้าไปใหม่ในถาด MP ตรวจสอบได้ปรับแคร่ปรับกระดาษไปที่ขนาดที่ถูกต้องของกระดาษแล้ว 
   
• หากมีกระดาษอยู่แล้วในถาด ให้นำกระดาษออกมาและใส่เข้าไปใหม่ ตรวจสอบอีกครั้งว่าแคร่ปรับกระดาษถูกปรับไปที่ขนาดที่ถูกต้องของกระดาษแล้ว
   
• กระดาษที่คุณกำลังใช้งานอยู่นั้นอาจไม่ตรงตามข้อกำหนดของกระดาษ ตรวจสอบคุณได้ใช้กระดาษที่ตรงตามข้อกำหนดของกระดาษของเราแล้ว
  > คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมของกระดาษที่แนะนำ