คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ตัวเครื่องมีความผิดพลาดในการดึงกระดาษจากถาดกระดาษที่ได้ระบุไว้ 

ตรวจสอบตามข้อต่างๆดังต่อไปนี้เพื่อลบข้อความ

• เติมกระดาษลงไปในถาดที่ตัวเครื่องได้แจ้งระบุไว้  จากนั้นตรวจสอบว่าแคร่ปรับกระดาษได้ถูกปรับให้เข้ากับขนาดกระดาษที่ถูกต้องแล้ว
• หากมีกระดาษอยู่ในถาด ให้นำออกมาและใส่ลงไปใหม่อีกครั้ง  และตรวจสอบแคร่ปรับกระดาษถูกตั้งค่าให้เป็นขนาดที่ถูกต้อง
• ห้ามเติมกระดาษจนล้น
• ฝุ่นของกระดาษอาจสะสมอยู่บนพื้นผิวของลูกกลิ้งจับกระดาษ
  ทำความสะอาดลูกกลิ้งจับกระดาษ
  > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการทำความสะอาดลูกกลิ้งจับกระดาษ
   
• กระดาษที่คุณกำลังใช้งานอาจไม่ถูกต้องตามคุณสมบัติที่กำหนด ตรวจสอบคุณใช้กระดาษที่ถูกต้องตามข้อกำหนดของกระดาษ
  > คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดของกระดาษที่แนะนำ