คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

กรณีที่ 1: กระดาษหมดหรือใส่กระดาษไม่ถูกต้องในถาดกระดาษ

ทำอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้

• เติมกระดาษในถาด และเลื่อนแคร่ปรับกระดาษให้เข้ากับขนาดของกระดาษให้ถูกต้อง


 
• นำกระดาษออกมาและใส่ใหม่อีกครั้ง และเลื่อนแคร่ปรับกระดาษให้เข้ากับขนาดของกระดาษให้ถูกต้อง


 
• หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข  ควรทำความสะอาดลูกกลิ้งจับกระดาษ 
  (คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการทำความสะอาดลูกกลิ้งจับกระดาษ)

กรณีที่ 2: ถาดกระดาษติดตั้งไม่ถูกต้อง

• ติดตั้งถาดกระดาษใหม่อีกครั้ง

กรณีที่ 3: กระดาษที่คุณกำลังใช้งานไม่ตรงตามข้อกำหนดของกระดาษ

• ตรวจสอบคุณได้ใช้กระดาษที่ตรงตามคุณลักษณะที่กำหนดหรือไม่  คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดของกระดาษที่แนะนำ