คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ข้อความแสดงความผิดพลาด "Paper Size Mismatch" หรือ "Size Mismatch"  จะปรากฏขึ้นเมื่อการตั้งค่าขนาดกระดาษไม่ตรงกับขนาดกระดาษจริงที่อยู่ในถาดป้อนกระดาษ

หรือคุณไม่ได้ปรับแคร่ปรับกระดาษในถาดให้ตรงกับเครื่องหมายแสดงขนาดกระดาษที่คุณกำลังใช้งาน

เพื่อลบข้อความนี้ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. ตรวจสอบขนาดกระดาษที่คุณได้เลือกไว้ที่หน้าจอของตัวเครื่อง แสดงขนาดกระดาษที่ถูกต้องกับกระดาษที่อยู่ในถาดป้อนกระดาษ
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่กระดาษในทิศทางที่ถูกต้องโดยการปรับแคร่ปรับกระดาษให้ตรงกับเครื่องหมายแสดงขนาดกระดาษที่คุณกำลังใช้
3. หลังจากที่คุณได้ตรวจสอบขนาดของกระดาษ และทิศทางการวางกระดาษ กด Black(Mono) Start หรือ Color(Colour) Start

หากคุณกำลังสั่งพิมพ์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ โปรดตรวจสอบขนาดของกระดาษที่คุณเลือกในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ตรงกับขนาดของกระดาษในถาดป้อนกระดาษแล้ว