คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ข้อความแสดงความผิดพลาด "Wrong Paper" แสดงขึ้นเมื่อการตั้งค่าขนาดกระดาษไม่ตรงกับขนาดของกระดาษในถาด

หรือทิศทางการวางกระดาษไม่เหมาะสำหรับขนาดของกระดาษ

หรือท่านไม่ได้ปรับตั้งแคร่ปรับกระดาษในถาดให้ตรงกับเครื่องหมายแสดงขนาดกระดาษที่ท่านกำลังใช้งาน

หากต้องการลบข้อความ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง

1. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าขนาดกระดาษที่ท่านเลือกบนหน้าจอของตัวเครื่องนั้นตรงกับขนาดของกระดาษที่อยู่ในถาด
2. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านได้ใส่กระดาษในทิศทางที่ถูกต้องโดยการปรับแคร่ปรับกระดาษให้ตรงกับเครื่องหมายแสดงขนาดกระดาษที่ท่านกำลังใช้งาน
3. หลังจากที่ท่านได้ตรวจสอบขนาดของกระดาษ และตำแหน่งของกระดาษ ให้กดปุ่ม OK บนหน้าจอระบบสัมผัส

หากท่านกำลังสั่งพิมพ์จากเครื่องคอมพิวเตอร์ โปรดตรวจสอบขนาดของกระดาษในถาดป้อนกระดาษ