คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

มีสองกรณีที่ทำให้หน้าจอแสดงผลของเครื่องแสดงข้อความนี้

• อุปกรณ์ที่เสียหายถูกเชื่อมต่อเข้ากับอินเตอร์เฟส USB แบบตรง (USB direct interface)
• อุปกรณ์ USB หรือ USB แฟลชไดร์ฟที่ไม่รองรับถูกเชื่อมต่อเข้ากับอินเตอร์เฟส USB แบบตรง

ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อล้างข้อความแสดงความผิดพลาดนี้

1. ถอดอุปกรณ์ดังกล่าวออกจากอินเตอร์เฟส USB แบบตรง
2. ปิดเครื่องและเปิดเครื่องใหม่อีกครั้ง