MFC-L8850CDW
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น |
ใช้ voice mail (บริการฝากข้อความเสียง) บนสายสัญญาณเดียวกันกับเครื่องบราเดอร์ของฉัน
ถ้าคุณมี voice mail (บริการฝากข้อความเสียง) บนสายสัญญาณโทรศัพท์เดียวกันกับเครื่องบราเดอร์ของคุณ อาจมีความเป็นไปได้สูงที่บริการฝากข้อความเสียงและเครื่องบราเดอร์จะแย่งควบคุมสายโทรศัพท์ซึ่งกันและกันในขณะที่รับสายเข้า ซึ่งขึ้นอยู่กับว่าสิ่งใดสิ่งหนึ่ง (เครื่องบราเดอร์ หรือ voice mail) จะรับสายก่อน ซึ่งเป็นการกำหนดว่าสายเรียกเข้าจะถูกรับโดยวิธีใด
มีข้อเสนอแนะที่คุณสามารถจัดการกับปัญหานี้ เพื่อหลีกเลี่ยงการทำงานที่ขัดแย้งกันระหว่างเครื่องบราเดอร์และระบบบริการฝากข้อความเสียง
ฟังก์ชั่นเสียงเรียกเข้าที่แตกต่างจะไม่รองรับในบางประเทศ
ในโหมด Manual เครื่องบราเดอร์จะไม่รับสายเข้าโดยอัตโนมัติเว้นแต่ว่าคุณใช้บริการเสียงเรียกเข้าที่แตกต่างกับบริษัทโทรศัพท์ของคุณ ดูในส่วนหัวข้อ "การใช้เสียงเรียกเข้าที่แตกต่าง" เพื่อเป็นข้อมูลของลักษณะเสียงเรียกเข้าเฉพาะ
โหมด Manual ต้องการให้คุณรับทุกสายที่เข้ามาโดยยกหูโทรศัพท์ขึ้นจากเครื่องโทรศัพท์ที่มีการใช้สายร่วมกับเครื่องบราเดอร์ ถ้าสายเรียกเข้านั้นเป็นสายโทรศัพท์ คุณสามารถรับสายได้ตามปกติเหมือนรับสายโทรศัพท์ทั่วไป หากคุณได้ยินเสียงสัญญาณส่งแฟกซ์เมื่อคุณยกหูฟังขึ้น กด *51 (*91 สำหรับประเทศนิวซีแลนด์) เครื่องบราเดอร์จะเริ่มทำการรับแฟกซ์ เมื่อคุณได้ยินเสียงสัญญาณรับแฟกซ์ดังมาจากตัวเครื่องบราเดอร์ คุณสามารถวางหูโทรศัพท์ลงได้ จากนั้นเครื่องบราเดอร์ของคุณจะรับและพิมพ์เอกสารแฟกซ์ออกมา
ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อตั้งค่าโหมด Manual ในเครื่องบราเดอร์ของคุณ
ถ้าเครื่องบราเดอร์ของคุณเปิดคุณลักษณะการรับอย่างง่าย (Fax Detect) ไว้ในเครื่อง คุณไม่จำเป็นต้องกด *51 (*91 สำหรับประเทศนิวซีแลนด์) เพื่อรับแฟกซ์ในโหมด Manual คุณแค่ยกหูโทรศัพท์ของเครื่องที่ใช้สายสัญญาณเดียวกันกับเครื่องบราเดอร์ขึ้น รอจนกระทั่งคุณได้ยินเครื่องบราเดอร์ปล่อยเสียงสัญญาณการรับแฟกซ์ จากนั้นจึงวางหูโทรศัพท์ได้ เครื่องบราเดอร์ของคุณจะรับแฟกซ์เข้าอัตโนมัติ นอกจากนี้ถ้าผู้โทรต้องการจะส่งแฟกซ์หลังจากพูดสายกับคุณ คุณแค่กด *51 (*91 สำหรับประเทศนิวซีแลนด์) เมื่อผู้โทรพร้อมจะส่งแฟกซ์
ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อเปิดคุณลักษณะการรับอย่างง่าย (Fax Detect) ในเครื่องบราเดอร์ของคุณ
คุณสามารถหลีกเลี่ยงการทำงานที่ขัดแย้งกันในสายโทรศัพท์ระหว่างบริการฝากข้อความเสียงและเครื่องบราเดอร์ของคุณโดยการใช้บริการเสียงเรียกเข้าที่แตกต่างจากบริษัทที่ให้บริการโทรศัพท์ของคุณ เสียงเรียกเข้าที่แตกต่างสามารถให้คุณมีสองเบอร์ที่ต่างกันบนสายโทรศัพท์เส้นเดียวกันได้โดยมีลักษณะเสียงเรียกของแต่ละเบอร์ ดังนั้นคุณสามารถให้บริการฝากข้อความเสียงกำหนดรับสายในเบอร์หลักของคุณเท่านั้นและตั้งค่าให้เครื่องบราเดอร์ของคุณรับสายในเบอร์ที่สอง ทำให้เครื่องบราเดอร์และบริการฝากข้อความเสียงจะไม่ตอบรับเสียงที่เหมือนกัน ปัญหาการแย่งควบคุมสายระหว่างกันก็จะหมดไป
คุณจำเป็นต้องชำระค่าบริการเสียงเรียกเข้าที่แตกต่างกับบริษัทโทรศัพท์ของคุณก่อนที่คุณจะทำการตั้งค่าในเครื่องบราเดอร์เพื่อให้ทำงานด้วยกันได้ ติดต่อบริษัทที่ให้บริการโทรศัพท์ในท้องถิ่นของคุณเพื่อขอเปิดใช้บริการและตรวจสอบค่าบริการ บราเดอร์จะใช้คำว่า "เสียงเรียกเข้าที่แตกต่าง" เพื่ออธิบายในส่วนบริการนี้ แต่ในแวดวงบริษัทที่ให้บริการโทรศัพท์จะมีชื่อเรียกที่หลากหลาย เช่น Custom Ringing, Personalized Ring, Smart Ring, Ring Master, Ident-a-Ring, Ident-a-Call, Data Ident-A-Call, Teen Ring, SimpleBiz Fax & Alternate Number Ringing, FaxAbility และ BT Call Sign
ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อตั้งค่าเครื่องบราเดอร์ของคุณให้ทำงานร่วมกับบริการเสียงเรียกเข้าที่แตกต่างกับบริษัทที่ให้บริการโทรศัพท์ของคุณ
เมื่อคุณกำลังใช้งานเสียงเรียกเข้าที่แตกต่าง โหมดการรับ (Receive Mode) ในเครื่องบราเดอร์ของคุณจะตั้งค่าไปที่ Manual โดยอัตโนมัติ ถ้าคุณปิดเสียงเรียกเข้าที่แตกต่าง โหมดการรับยังคงเป็น Manual จนกว่าคุณจะเปลี่ยนการตั้งค่า
คุณสามารถต่อเครื่องตอบรับโทรศัพท์ภายนอกกับช่องเสียบสายโทรศัพท์ซึ่งเป็นสายเส้นเดียวกับเครื่องบราเดอร์ หรือช่อง EXT (เต้ารับ) บนเครื่องบราเดอร์ซึ่งจะทำให้คุณรับแฟกซ์และข้อความเสียงโดยอัตโนมัติ
เมื่อมีคนกดเบอร์โทรศัพท์ของคุณหรือเบอร์แฟกซ์ โทรศัพท์ทุกเครื่องที่อยู่บนสายรวมถึงเครื่องบราเดอร์จะมีเสียงกริ่งดังตามจำนวนครั้งของกริ่งที่คุณตั้งค่าไว้ในเครื่องตอบรับอัตโนมัติ ถ้าคุณไม่รับสาย เครื่องตอบรับอัตโนมัติจะทำการบันทึกข้อความเสียง ขณะที่เครื่องตอบรับโทรศัพท์ภายนอกกำลังเล่นข้อความที่คุณบันทึกไว้ เครื่องบราเดอร์ของคุณจะเงียบ "หรือฟัง" เสียงสัญญาณการส่งแฟกซ์ ถ้าเครื่องบราเดอร์ของคุณสามารถจับเสียงสัญญาณการส่งแฟกซ์ได้ มันจะรับสายนั้นและรับแฟกซ์เข้า หากเครื่องบราเดอร์ของคุณไม่สามารถจับสัญญาณการส่งแฟกซ์ได้ เครื่องตอบรับโทรศัพท์ภายนอกจะเล่นข้อความที่คุณบันทึกไว้ทำให้ผู้โทรสามารถฝากข้อความได้
ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตั้งค่าเครื่องตอบรับโทรศัพท์ภายนอกให้ทำงานบนสายสัญญาณเดียวกันกับเครื่องบราเดอร์ของคุณ
ทำการเชื่อมต่อเครื่องตอบรับโทรศัพท์กับเครื่องบราเดอร์
การบันทึกข้อความเสียงบนเครื่องตอบรับโทรศัพท์อัตโนมัติ
*เราแนะนำให้คุณเริ่มบันทึกข้อความเสียงของคุณหลังจากความเงียบ 5 วินาที เพราะเครื่องบราเดอร์ของคุณไม่สามารถจับเสียงสัญญาณการส่งแฟกซ์บนเสียงสะท้อนหรือเสียงดังได้ คุณสามารถทดลองโดยไม่ตั้งเสียงเงียบหรือการหยุดชั่วครู่นี้ได้ แต่ถ้าเครื่องบราเดอร์ของคุณมีปัญหาในการรับแฟกซ์ คุณควรจะทำการบันทึกข้อความเสียงของคุณพร้อมการหยุดชั่วครู่หรือเสียงเงียบ