คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

หากมีข้อความแสดงความผิดพลาดแจ้ง Cover is open แสดงว่าฝาครอบบน ฝาครอบชุดทำความร้อน (ฟิวเซอร์) หรือฝาครอบของ ADF (ช่องป้อนกระดาษอัตโนมัติ) ของเครื่องบราเดอร์คุณปิดไม่สนิท

ตรวจดูวิธีการแก้ไขปัญหาที่ตรงกับปัญหาของคุณ เพื่อล้างข้อความที่หน้าจอของเครื่อง (ในที่นี้เรียกว่าหน้าจอ LCD)

กรณีที่ 1: หน้าจอ LCD แสดง "Cover is Open and Close the Top Cover"

ฝาครอบบนของตัวเครื่องปิดไม่สนิท

เปิดฝาบนขึ้นและปิดฝาบนลงอีกครั้งให้สนิท

กรณีที่  2: หน้าจอ LCD แสดง "Cover is Open and Close the Fuser Cover which can be found behind the Back Cover of the machine"

• ฝาครอบของชุดทำความร้อน (ฟิวเซอร์) ปิดไม่สนิท ปิดฝาครอบของชุดทำความร้อนให้สนิทอีกครั้งซึ่งอยู่ด้านในของฝาครอบด้านหลังเครื่อง  
  
  
   
• อาจมีกระดาษติดอยู่ที่ด้านหลังของเครื่อง ตรวจสอบไม่มีกระดาษติดอยู่ที่ด้านหลังของฝาครอบชุดทำความร้อน (ฟิวเซอร์) ที่อยู่ด้านหลังของเครื่อง จากนั้นให้ปิดฝาครอบชุดทำความร้อนกลับไปและกด  Black (Mono) Start หรือ Color (Colour) Start

กรณีที่ 3: หน้าจอ LCD แสดง "Cover is Open and Close the ADF Cover"

ฝาครอบของ ADF (ช่องป้อนกระดาษอัตโนมัติ) ปิดไม่สนิท  ปิดฝาครอบของ ADF ให้สนิท  และให้กด  (Cancel)