คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ตรวจสอบตามคำแนะนำต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

1. ทำการปรับแต่งค่าสีโดยใช้หน้าจอเครื่อง
   > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการลงทะเบียนสี 
2. ปรับความคมชัดหรือความเข้มจางของสำเนาหากคุณกำลังถ่ายสำเนา
3. นำเครื่องหมายออกที่การตั้งค่า Improve Gray Color  หากมีเลือกไว้ในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ 
4. ตรวจหาสีที่ก่อให้เกิดปัญหานี้  และเปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใหม่ของสีดังกล่าว
   
   เพื่อตรวจสอบว่าสีใดเป็นสาเหตุของปัญหานี้และต้องเปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใหม่  ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

    

   1. > คลิกที่นี่เพื่อพิมพ์แผ่นตารางสี   [345KB/ PDF]
   2. เปรียบเทียบปัญหางานพิมพ์ของคุณกับแผ่นตารางสี เพื่อตรวจสอบว่าสีใดที่ทำให้เกิดความไม่สม่ำเสมอ 
   3. เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ของสีดังกล่าว 
       > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) 
5. เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่ 
    > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)