คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

หากเอกสารของคุณที่พิมพ์ออกมาปรากฏจุดเล็กๆ หรือเป็นรอยตำหนิซ้ำๆกันในระยะห่าง 94 มม. (3.7 นิ้ว)  ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อาจมีวัตถุแปลกปลอม เช่น กาวจากฉลากที่ติดอยู่บนพื้นผิวของชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)  ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำความสะอาดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)

1. เปิดฝาครอบด้านหน้า
   
    
2. ดึงชุดประกอบตลับผงหมึกและชุดแม่แบบสร้างภาพออกจากตัวเครื่อง
   
    
3. กดคันล็อคสีเขียวลงและนำตลับผงหมึกออกจากชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)
   
    
4. คว่ำชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ดังที่แสดงในภาพประกอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟืองของชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อยู่ทางด้านซ้ายมือ
   
    
5. หมุนเฟืองของชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เข้าหาคุณด้วยมือโดยดูบริเวณพื้นผิวที่มีรอยตำหนิไปพร้อมกัน
   
    
6. เช็ดพื้นผิวของชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อย่างเบามือโดยใช้สำลีพันก้านแบบแห้งเช็ดออกจนกระทั่งรอยตำหนิบนพื้นผิวหลุดไป
   
    
7. ประกบตลับผงหมึกกลับเข้าไปในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ให้แน่นจนกระทั่งคุณได้ยินเสียงล็อคเข้าที่
   
    
8. ติดตั้งชุดประกอบตลับผงหมึกและชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) กลับเข้าไปในตัวเครื่อง
   
    
9. ปิดฝาครอบด้านหน้าของตัวเครื่อง