คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ข้อความแสดงความผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อกระดาษในถาดมีขนาดไม่ถูกต้องหรือมีขนาดที่ไม่รองรับสำหรับการพิมพ์สองด้านอัตโนมัติ

กดปุ่ม   (ยกเลิก) Stop/Exit หรือ Cancel (ถ้ามี)
บรรจุขนาดกระดาษที่ถูกต้องลงไปในถาดและปรับตัวถาดให้เข้ากับขนาดกระดาษนั้น เลือกขนาดกระดาษที่รองรับการพิมพ์แบบ 2 ด้าน

กระดาษที่รองรับการพิมพ์แบบ 2 ด้านอัตโนมัติ คือ  กระดาษขนาด A4^*  Letter^*  Legal^* Mexico Legal^*  India Legal^* และ Folio^*

*: สำหรับกระดาษขนาด Letter  Legal  Mexico Legal  India Legal และ Folio ใช้งานได้ในประเทศสหรัฐอเมริกา แคนาดา ละตินอเมริกาเท่านั้น  ส่วนกระดาษขนาด A4 สามารถใช้ได้กับทุกประเทศ