คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

โปรดตรวจสอบตามข้อต่างๆดังต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

หมายเหตุ: ภาพประกอบแสดงด้านล่างเป็นภาพจากผลิตภัณฑ์ตัวอย่าง และอาจมีความแตกต่างไปจากเครื่องบราเดอร์ของคุณ

• เลือกโหมด Reduce Paper Curl ในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์  หากคุณไม่ได้ใช้งานกระดาษที่แนะนำ
   

  สำหรับผู้ใช้งานระบบปฏิบัติการ Windows users
  หมายเหตุ: ขั้นตอนและหน้าจอต่างๆอาจแตกต่างกันไปทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการและแอปพลิเคชันที่กำลังใช้งาน

   
  1. จากแถบเมนูของแอปพลิเคชัน คลิก File => Print
     
  2. ตรวจสอบได้เลือกชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณแล้วจากนั้นคลิก Properties
     
  3. คลิกแท็บ Advanced จากนั้นคลิก Other Print Options
     
  4. คลิก Improve Print Output และเลือก Reduce Paper Curl
     
  5. คลิก OK เพื่อปิดไดอะล็อกของ Other Print Options
  6. คลิก OK เพื่อปิดไดอะล็อกของ Properties
  7. คลิก OK เอกสารจะถูกพิมพ์ออกมา
   

  สำหรับผู้ใช้งาน Macintosh
  หมายเหตุ: ขั้นตอนและหน้าจอต่างๆอาจแตกต่างกันไปทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการและแอปพลิเคชันที่กำลังใช้งาน

   
  1. เลือก "Print" จากเมนู File เพื่อเปิดไดอะล็อกของ Print
  2. เลือก "Print Settings" ในแผงเมนูแบบดึงลง
  3. คลิก Advanced จากนั้นเลือก Improve Print Output....
     
  4. เลือก Reduce Paper Curl
     
  5. คลิก OK
  6. คลิก Print


 
• กลับกระดาษในถาด และลองพิมพ์อีกครั้ง (ยกเว้นกระดาษที่มีลายพิมพ์หัวจดหมาย)
  หากปัญหายังคงปรากฏอยู่ ให้ปรับ ก้านลดกระดาษงอ ดังต่อไปนี้
   
  1. เปิดฝาครอบด้านหลัง
     
  2. ยกคันโยก (1) และเลื่อนคันโยกสีเทาของทั้งสองฝั่ง (2) ไปตามทิศทางของลูกศรที่แสดงในภาพประกอบ
     
  3. ปิดฝาครอบด้านหลังและลองพิมพ์อีกครั้ง
     
      
      
• ยกแผ่นรองรับของถาดรองรับกระดาษออกขึ้น