คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ตรวจสอบตามคำแนะนำต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
 

1. ตรวจสอบคันโยกสีเทาของทั้งสองฝั่งที่อยู่ภายในฝาครอบด้านหลังของเครื่อง อยู่ในตำแหน่งยกขึ้น
2. ตรวจสอบการตั้งค่าของชนิดสื่อสิ่งพิมพ์ในไดรเวอร์ตรงกับชนิดของกระดาษที่คุณกำลังใช้งาน
3. เลือกโหมด Improve Toner Fixing ที่ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์  หากการเลือกโหมดดังกล่าวไม่สามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้  เปลี่ยนการตั้งค่าในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่  Media Type เป็นกระดาษชนิดหนา (Thick)  หากคุณกำลังพิมพ์ซองจดหมาย ให้เลือก Env. Thick  ในการตั้งค่าของชนิดสื่อสิ่งพิมพ์