คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คุณสามารถสแกนเอกสารโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

หมายเหตุ: หน้าจออาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการที่คุณใช้งานหรือเครื่องบราเดอร์ของคุณ

 - การใช้แอพพลิเคชั่น Image Capture
 - การสแกนโดยตรงจากส่วน "Print & Scan" หรือ "Printers & Scanners"

วิธีที่ 1: การใช้แอพพลิเคชั่น Image Capture
ในการใช้ Image Capture ที่มาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ Macintosh OS X 10.8 หรือใหม่กว่า จำเป็นต้องใช้ไดร์เวอร์สแกนเนอร์ ICA

ไดร์เวอร์สแกนเนอร์ของบราเดอร์ (ไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ CUPS สำหรับบางรุ่น) สำหรับ OS X 10.8 ประกอบด้วยไดร์เวอร์สแกนเนอร์ ICA

ไดร์เวอร์สแกนเนอร์สำหรับ OS X 10.9 หรือใหม่กว่าประกอบด้วยไดร์เวอร์สแกนเนอร์ ICA

ในการติดตั้งไดร์เวอร์สแกนเนอร์ ICA โปรดติดตั้งไดร์เวอร์สแกนเนอร์และไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ CUPS

ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

1. เชื่อมต่อเครื่องบราเดอร์ของคุณเข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์ Macintosh โดยใช้สาย USB
    
2. เปิดใช้งานแอพพลิเคชั่น Image Capture (เลือก Go => Application => Image Capture)
    
   

    

3. เลือกเครื่องจากรายการทางด้านซ้ายของหน้าจอ คุณจะเห็นเครื่องในส่วนของ DEVICES
    
   

    

   หากคุณไม่เห็นเครื่องในส่วนของ DEVICES วางเมาส์ไว้ที่ส่วนนี้และจากนั้นคลิก Show
    
   

    

4. วางเอกสารของคุณในถาดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF) หรือบนกระจกสแกนเนอร์
   - หากคุณวางเอกสารไว้ในถาดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF) ให้ทำเครื่องหมายถูกเลือก Use Document Feeder และขนาดเอกสารของคุณ
    
   

    

   - หากคุณวางเอกสารไว้บนกระจกสแกนเนอร์ ให้นำเครื่องหมายถูกออกจาก Use Document Feeder และขนาดเอกสารของคุณ
    
   

    

   หมายเหตุ:
   * หากเครื่องบราเดอร์ของคุณไม่มีถาดป้อนเอกสารอัตโนมัติ ตัวเลือก Use Document Feeder จะไม่ปรากฏขึ้นมา
   * หากคุณเลือก Detect Separate Items จากขนาดเอกสารของคุณ โปรแกรมจะตรวจจับแต่ละภาพและบันทึกเป็นไฟล์แยกกัน หากคุณเลือก Detect Enclosing Box จากขนาดเอกสารของคุณ โปรแกรมจะตรวจจับภาพเป็นส่วนเดียวกันและบันทึกเป็นไฟล์เดียวกัน หากโปรแกรมไม่ตัดส่วนเอกสารโดยอัตโนมัติตามที่คุณต้องการ คุณสามารถตัดส่วนเอกสารด้วยตนเองโดยการลากเมาส์ไปเหนือส่วนที่คุณต้องการสแกนจากกล่องข้อความโดยคลิกเข้าไปที่ Show Details         
    
5. เลือก destination folder หรือ destination application สำหรับ Scan To
    
   

    

   คำแนะนำ:
   คุณสามารถปรับการตั้งค่าต่อไปนี้ หากจำเป็นต้องเปลี่ยน การตั้งค่าในกล่องข้อความสามารถเข้าไปดูโดยการคลิกที่ Show Details โปรดจดจำว่าชื่อการตั้งค่าต่างๆหรือค่าที่ปรับเปลี่ยนได้จะแตกต่างกันไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นเครื่องของคุณ

    

   • Scan Mode: เลือก "Document Feeder" หรือ "Flatbed"
   • Kind: เลือกจาก "Color", "Black & White" หรือ "Text"
   • Resolution: เลือกความละเอียดของเอกสารที่คุณต้องการสแกน
   • Use Custom Size: เลือกกล่องนี้เพื่อระบุขนาดเอกสาร
   • Size: เลือกขนาดเอกสารที่คุณกำลังจะสแกนโดยใช้ถาดป้อนเอกสารอัตโนมัติหรือกระจกสแกนเนอร์
   • Orientation หรือ Rotation Angle: เลือกทิศทางของเอกสารจากถาดป้อนเอกสารหรือปรับมุมการสแกนจากกระจกสแกนเนอร์
   • Auto selection: หากคุณเลือก Use Custom Size เมื่อใช้งานกระจกสแกนเนอร์ คุณสามารถเลือกใช้คุณสมบัติตรวจจับอัตโนมัติของไดร์เวอร์สแกนเนอร์ได้
   • Duplex: คุณสามารถเลือกการสแกนสองด้าน (duplex) จากถาดป้อนเอกสารหากเครื่องของคุณรองรับคุณสมบัตินี้
   • Scan To: เลือกโฟลเดอร์ปลายทางหรือแอพพลิเคชั่นปลายทาง
   • Name: ใส่คำนำหน้าเพื่อใช้นำหน้าชื่อไฟล์ของภาพที่สแกน
   • Format: เลือกรูปแบบไฟล์ของข้อมูลการสแกน
   • Combine into single document: เมื่อคุณเลือกรูปแบบไฟล์ PDF หรือ TIFF เลือกทำเครื่องหมายถูกเพื่อสแกนเอกสารและบันทึกเอกสารเป็นไฟล์เดียวกัน
   • Image Correction: จากการตั้งค่าด้วยตนเอง คุณสามารถปรับการตั้งค่า Brightness, Contrast, Tint, Temperature และ Saturation ได้
   

    

6. คลิก Scan เพื่อเริ่มการสแกน
    
   

Method 2: การสแกนโดยตรงจากส่วน "Print & Scan" หรือ "Printers & Scanners"
หากคุณเพิ่มเครื่องบราเดอร์ของคุณใน Print & Scan หรือ Printers & Scanners แล้ว คุณสามารถสแกนโดยตรงจากส่วนนี้ได้
 

ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

1. เชื่อมต่อเครื่องบราเดอร์ของคุณเข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์ Macintosh โดยใช้สาย USB
    
2. เลือก System Preferences จากเมนู Apple 
    
3. คลิก Print & Scan หรือ Printers & Scanners
    
4. เลือกเครื่องจากรายการทางด้านซ้ายของหน้าจอ
    
5. คลิก Scan และจากนั้นคลิก Open Scanner...
    
   

    

6. วางเอกสารของคุณในถาดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF) หรือบนกระจกสแกนเนอร์
   - หากคุณวางเอกสารไว้ในถาดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF) ให้ทำเครื่องหมายถูกเลือก Use Document Feeder และขนาดเอกสารของคุณ
    
   

    

   - หากคุณวางเอกสารไว้บนกระจกสแกนเนอร์ ให้นำเครื่องหมายถูกออกจาก Use Document Feeder และขนาดเอกสารของคุณ
    
   

    

   หมายเหตุ:
   * หากเครื่องบราเดอร์ของคุณไม่มีถาดป้อนเอกสารอัตโนมัติ ตัวเลือก Use Document Feeder จะไม่ปรากฏขึ้นมา
   * หากคุณเลือก Detect Separate Items จากขนาดเอกสารของคุณ โปรแกรมจะตรวจจับแต่ละภาพและบันทึกเป็นไฟล์แยกกัน หากคุณเลือก Detect Enclosing Box จากขนาดเอกสารของคุณ โปรแกรมจะตรวจจับภาพเป็นส่วนเดียวกันและบันทึกเป็นไฟล์เดียวกัน หากโปรแกรมไม่ตัดส่วนเอกสารโดยอัตโนมัติตามที่คุณต้องการ คุณสามารถตัดส่วนเอกสารด้วยตนเองโดยการลากเมาส์ไปเหนือส่วนที่คุณต้องการสแกนจากกล่องข้อความโดยคลิกเข้าไปที่ Show Details   
    
7. เลือก destination folder หรือ destination application สำหรับ Scan To
    
   

    

   คำแนะนำ:
   คุณสามารถปรับการตั้งค่าต่อไปนี้ หากจำเป็นต้องเปลี่ยน การตั้งค่าในกล่องข้อความสามารถเข้าไปดูโดยการคลิกที่ Show Details โปรดจดจำว่าชื่อการตั้งค่าต่างๆหรือค่าที่ปรับเปลี่ยนได้จะแตกต่างกันไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นเครื่องของคุณ

    

   • Scan Mode: เลือก "Document Feeder" หรือ "Flatbed"
   • Kind: เลือกจาก "Color", "Black & White" หรือ "Text"
   • Resolution: เลือกความละเอียดของเอกสารที่คุณต้องการสแกน
   • Use Custom Size: เลือกกล่องนี้เพื่อระบุขนาดเอกสาร
   • Size: เลือกขนาดเอกสารที่คุณกำลังจะสแกนโดยใช้ถาดป้อนเอกสารอัตโนมัติหรือกระจกสแกนเนอร์
   • Orientation หรือ Rotation Angle: เลือกทิศทางของเอกสารจากถาดป้อนเอกสารหรือปรับมุมการสแกนจากกระจกสแกนเนอร์
   • Auto selection: หากคุณเลือก Use Custom Size เมื่อใช้งานกระจกสแกนเนอร์ คุณสามารถเลือกใช้คุณสมบัติตรวจจับอัตโนมัติของไดร์เวอร์สแกนเนอร์ได้
   • Duplex: คุณสามารถเลือกการสแกนสองด้าน (duplex) จากถาดป้อนเอกสารหากเครื่องของคุณรองรับคุณสมบัตินี้
   • Scan To: เลือกโฟลเดอร์ปลายทางหรือแอพพลิเคชั่นปลายทาง
   • Name: ใส่คำนำหน้าเพื่อใช้นำหน้าชื่อไฟล์ของภาพที่สแกน
   • Format: เลือกรูปแบบไฟล์ของข้อมูลการสแกน
   • Combine into single document: เมื่อคุณเลือกรูปแบบไฟล์ PDF หรือ TIFF เลือกทำเครื่องหมายถูกเพื่อสแกนเอกสารและบันทึกเอกสารเป็นไฟล์เดียวกัน
   • Image Correction: จากการตั้งค่าด้วยตนเอง คุณสามารถปรับการตั้งค่า Brightness, Contrast, Tint, Temperature และ Saturation ได้
   

    

8. คลิก Scan เพื่อเริ่มการสแกน