คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

เอกสารไม่ได้ถูกป้อนเข้าเครื่องอย่างถูกต้อง หรือเอกสารที่ถูกสแกนจากถาดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF) ยาวเกินไป
นำเอกสารที่ติดอยู่ในถาดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF) ออก
นำเศษกระดาษออกจากทางเดินกระดาษของถาดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF)
 

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อนำกระดาษที่ติดอยู่ออก

คุณสามารถดูขั้นตอนต่างๆได้จากวิดีโอคลิป   วิดีโอคลิปจะถูกดาวน์โหลดใน YouTube (ซึ่งจะถูกเปิดในหน้าต่างใหม่) ตัวเครื่องของคุณอาจจะแตกต่างไปจากในคลิปวิดีโอนี้

เอกสารติดอยู่ที่ส่วนบนสุดหรือถาดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF)

1. นำกระดาษที่ไม่ได้ติดอยู่ออกจากถาดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF)
2. เปิดฝาครอบ ADF ขึ้น
3. ดึงเอกสารที่ติดออกไปทางด้านซ้าย ถ้าเอกสารฉีกหรือขาด คุณต้องแน่ใจว่าไม่มีเศษกระดาษหรือชิ้นส่วนหลงเหลืออยู่เพื่อป้องกันกระดาษติดในครั้งต่อไป
         
   
     
4. ปิดฝาครอบ ADF
5. กดปุ่มStop/Exit หรือ (ยกเลิก)

เอกสารติดในส่วนล่างของฝาครอบเอกสาร

1. นำกระดาษที่ไม่ได้ติดอยู่ออกจากถาดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF)
2. ยกฝาครอบเอกสารขึ้น
3. ดึงเอกสารที่ติดออกไปทางด้านขวา ถ้าเอกสารฉีกหรือขาด คุณต้องแน่ใจว่าไม่มีเศษกระดาษหรือชิ้นส่วนหลงเหลืออยู่เพื่อป้องกันกระดาษติดในครั้งต่อไป
           
   
    
4. ปิดฝาครอบเอกสารลง
5. กดปุ่ม Stop/Exit หรือ (ยกเลิก)

นำเศษเล็กๆของกระดาษที่ติดในถาดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF) ออก

1. ยกฝาครอบเอกสารขึ้น
2. สอดแท่งกระดาษแข็ง เช่น  การ์ดกระดาษเข้าไปในถาดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF) เพื่อดันชิ้นส่วนเล็กๆให้ลอดออกไปได้
           
   
         
3. ปิดฝาครอบเอกสารลง
4. กด Stop/Exit หรือ (ยกเลิก)