คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

แสดงว่ามีการใส่เอกสารหรือป้อนเอกสารอย่างไม่ถูกวิธี หรือเอกสารที่สแกนจากชุดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF) นั้นยาวเกินไป
นำกระดาษที่ติดออกมา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่กระดาษติดอยู่ในชุดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF)

ท่านสามารถดูขั้นตอนต่างๆ จากคลิปวิดีโอ   คลิปวิดีโอดังกล่าวนี้แสดงผ่านเว็บไซต์ YouTube (เปิดบนหน้าต่างใหม่) คลิปวิดีโออาจมีการแสดงแตกต่างไปจากเครื่องบราเดอร์ของท่าน

กรณีที่ 1: หากเอกสารติดอยู่ที่ด้านบนสุดของชุดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF)

1. นำกระดาษที่ไม่มีปัญหาออกมาจากชุดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF) ก่อน
2. เปิดฝาครอบชุดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF)
3. ดึงเอกสารที่ติดออกโดยการดึงขึ้นด้านบน
   

    

   • หากท่านไม่สามารถนำกระดาษที่ติดออก ให้เปิดถาดป้อนกระดาษ (1) จากนั้นจึงค่อยนำกระดาษที่ติดออก
     
   • ปิดถาดป้อนกระดาษก่อนปิดฝาครอบชุดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF)

    

   
    

4. ปิดฝาครอบชุดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF)
5. กดปุ่ม (ยกเลิก)
    

   เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเอกสารติด ให้ท่านปิดฝาครอบชุดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF) ให้ถูกวิธีโดยค่อยๆ กดลงตรงกลาง

    

กรณีที่ 2: หากเอกสารติดอยู่ด้านในของชุดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF)

1. นำกระดาษที่ไม่มีปัญหาออกมาจากชุดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF) ก่อน
2. ยกฝาครอบเอกสาร
3. ดึงเอกสารที่ติดออกมาทางด้านขวา
           
   

    

4. ปิดฝาครอบเอกสาร
5. กดปุ่ม (ยกเลิก)

กรณีที่ 3: หากมีเอกสารขนาดเล็กติดอยู่ในชุดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF)

1. ยกฝาครอบเอกสาร
2. สอดแผ่นกระดาษที่มีความหนา เช่น กระดาษแข็ง เข้าไปในชุดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF) เพื่อดันเศษกระดาษชิ้นเล็กๆ ออกมา
    
   
3. ปิดฝาครอบเอกสาร
4. กดปุ่ม (ยกเลิก)