คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

แสดงว่ามีการใส่เอกสารหรือป้อนเอกสารอย่างไม่ถูกวิธี หรือเอกสารที่สแกนจากชุดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF) นั้นยาวเกินไป
นำกระดาษที่ติดออกมา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่กระดาษติดอยู่ในชุดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF)

หมายเหตุ: ภาพประกอบด้านล่างมาจากผลิตภัณฑ์ตัวอย่าง และอาจแตกต่างไปจากเครื่องบราเดอร์ของคุณ

กรณีที่ 1: หากเอกสารติดอยู่ที่ด้านบนสุดของชุดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF)

1. นำกระดาษที่ไม่มีปัญหาออกมาจากชุดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF) ก่อน


   
2. เปิดฝาครอบชุดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF)


   
3. ดึงเอกสารที่ติดออกโดยการดึงขึ้นด้านบน
   


4. ปิดฝาครอบชุดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF)


   
5. กดปุ่ม Stop/Exit
    

   เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเอกสารติด ให้ท่านปิดฝาครอบชุดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF) ให้ถูกวิธีโดยค่อยๆ กดลงตรงกลาง

    

กรณีที่ 2: หากเอกสารติดอยู่ด้านในของชุดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF)

1. นำกระดาษที่ไม่มีปัญหาออกมาจากชุดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF) ก่อน


   
2. ยกฝาครอบเอกสาร


   
3. ดึงเอกสารที่ติดออกมาทางด้านซ้าย
   


4. ปิดฝาครอบเอกสาร


   
5. กดปุ่ม Stop/Exit

กรณีที่ 3: หากมีเอกสารขนาดเล็กติดอยู่ในชุดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF)

1. ยกฝาครอบเอกสาร


   
2. สอดแผ่นกระดาษที่มีความหนา เช่น กระดาษแข็ง เข้าไปในชุดป้อนเอกสารอัตโนมัติ (ADF) เพื่อดันเศษกระดาษชิ้นเล็กๆ ออกมา
    
   


3. ปิดฝาครอบเอกสาร


   
4. กดปุ่ม Stop/Exit