MFC-J2340DW
![]() |
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น |
กระดาษติด
ตรวจสอบตามข้อต่างๆดังต่อไปนี้ เพื่อแก้ไขข้อความ Printer Jam หรือ Paper Jam
สำหรับรุ่นที่รองรับการใช้งานแฟกซ์:
ก่อนที่คุณจะถอดสายไฟออกจากตัวเครื่อง คุณสามารถโอนข้อมูลแฟกซ์ของคุณที่เก็บไว้ในหน่วยความจำไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์หรือแฟกซ์อีกเครื่องหนึ่งได้ เพราะข้อความสำคัญที่คุณเก็บไว้จะได้ไม่สูญหาย
ค่อยๆนำกระดาษที่ติดอยู่ออก
> คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการนำกระดาษที่ติดอยู่ด้านหน้าเครื่องออก
> คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการนำกระดาษที่ติดอยู่ด้านหลังเครื่องออก
หากกระดาษติดซ้ำอยู่บ่อยๆ ให้ลองวิธีการนำกระดาษที่ติดอยู่ออกด้วยวิธีอื่นดู
> คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการนำเศษกระดาษออก
ตรวจสอบได้ปรับหรือเลื่อนแคร่ปรับกระดาษไปยังตำแหน่งของขนาดกระดาษที่ถูกต้องแล้ว
ตรวจสอบได้ติดตั้งฐานรองรับกระดาษของตัวเครื่องเข้าไปในเครื่องอย่างถูกต้องแล้ว
> คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการดึงกระดาษที่ติดอยู่ด้านหน้าเครื่องออก
มีกระดาษมากกว่าหนึ่งแผ่นใส่ลงในช่องป้อนเอกสารด้วยมือ
-หรือ-
คุณได้ใส่กระดาษลงในช่องป้อนเอกสารด้วยมือ ก่อนที่หน้าจอของตัวเครื่องจะแจ้งให้คุณใส่แผ่นกระดาษถัดไป
ห้ามใส่กระดาษมากกว่าหนึ่งแผ่นลงในช่องป้อนเอกสารด้วยมือในหนึ่งครั้ง โปรดรอจนกว่าหน้าจอของตัวเครื่องจะแจ้งให้คุณใส่แผ่นกระดาษถัดไป
ค่อยๆนำกระดาษที่ติดอยู่ออก
> คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการนำกระดาษที่ติดอยู่ด้านหน้าเครื่องออก
> คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการนำกระดาษที่ติดอยู่ด้านหลังเครื่องออก
ทำความสะอาดลูกกลิ้งดึงกระดาษ