คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เครื่องบราเดอร์แสดงข้อความ Paper Jam ตรวจสอบวิธีการแก้ไขต่อไปนี้เพื่อล้างข้อความ Paper Jam

สาเหตุที่ 1: กระดาษติดภายในเครื่อง
สาเหตุที่ 2: แคร่ปรับขนาดกระดาษไม่ได้ถูกกำหนดไปยังขนาดกระดาษที่ถูกต้อง
สาเหตุที่ 3: ฐานรองกระดาษไม่ได้ถูกติดตั้งอย่างถูกต้อง
สาเหตุที่ 4: ฝุ่นกระดาษสะสมบนพื้นผิวของลูกยางป้อนกระดาษ

 

 

สาเหตุที่ 1: กระดาษติดภายในเครื่อง

นำกระดาษที่ติดออก
ตรวจสอบการแสดงผลของหน้าจอแสดงผลของเครื่อง (ในที่นี้เรียกว่าหน้าจอ LCD)
ข้อความใดข้อความหนึ่งต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น เพื่อแจ้งให้คุณทราบว่ากระดาษติดอยู่ส่วนใด

 

• Jam Front/Rear, Repeat Jam Front/Rear
  Jam Front, Repeat Jam Front
  Jam Front/MP Tray, Repeat Jam Front/MP Tray
  > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการนำกระดาษที่ติดออกจากด้านหน้าของเครื่อง
   
• Jam Rear, Repeat Jam Rear
  Jam MP Tray, Repeat Jam MP Tray
  Jam Tray2, Repeat Jam Tray2 (มีใช้งานในบางรุ่น)
  > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการนำกระดาษที่ติดออกจากด้านหลังของเครื่อง

หากกระดาษติดซ้ำ ลองนำกระดาษที่ติดออกด้วยวิธีอื่น

> คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการนำเศษกระดาษออก

 

 

สาเหตุที่ 2: แคร่ปรับขนาดกระดาษไม่ได้ถูกกำหนดไปยังขนาดกระดาษที่ถูกต้อง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคร่ปรับขนาดกระดาษถูกกำหนดไปยังขนาดกระดาษที่ถูกต้อง

 

 

สาเหตุที่ 3: ฐานรองกระดาษไม่ได้ถูกติดตั้งอย่างถูกต้อง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฐานรองกระดาษถูกติดตั้งอย่างแน่นสนิทเข้ากับตัวเครื่อง
> คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการนำกระดาษที่ติดออกจากด้านหน้าของเครื่อง

 

 

สาเหตุที่ 4: ฝุ่นกระดาษสะสมบนพื้นผิวของลูกยางป้อนกระดาษ

ทำความสะอาดลูกยางป้อนกระดาษ

> คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการทำความสะอาดลูกยางป้อนกระดาษ