MFC-J615W
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น |
Paper Jam (กระดาษติด)
ทำตามขั้นตอนต่างๆด้านล่างนี้ เพื่อแก้ไขข้อความผิดพลาดของ "Paper Jam"
สำหรับรุ่นที่มีฟังก์ชัน FAX
ก่อนที่คุณจะถอดสายไฟเครื่องออกจากแหล่งจ่ายไฟ คุณสามารถถ่ายโอนข้อมูลแฟกซ์ของคุณที่บันทึกไว้ในหน่วยจำเครื่องไปยังเครื่อง PC ของคุณหรือแฟกซ์เครื่องอื่น เพื่อที่คุณจะไม่สูญเสียข้อมูลแฟกซ์ที่สำคัญ คลิกที่นี่เพื่อดู "ฉันสามารถส่งต่อข้อมูลแฟกซ์ไปยังแฟกซ์เครื่องอื่นได้อย่างไรเมื่อเครื่องของฉันมีปัญหาทางด้านกลไก?"
หมายเหตุ: ภาพประกอบที่แสดงด้านล่างนี้เป็นภาพจากผลิตภัณฑ์ตัวอย่าง และอาจแตกต่างไปจากเครื่องบราเดอร์ของคุณ
โปรดระวังอย่าให้โดนหรือขูดชิ้นส่วนอะไหล่ด้านในเครื่องจากมือหรือแหนบและคีมหนีบอันเล็ก
ห้ามจับแผ่นเอ็นโค้ดเดอร์ ซึ่งเป็นแผ่นพลาสติกบางๆ ที่อยู่ด้านหน้าแถบไวนิลสีขาว (ตามรูปที่แสดงในกรอบสีแดง) หากพื้นผิวของแผ่นเอ็นโค้ดเดอร์มีรอยหรือได้รับความเสียหาย อาจส่งผลต่อปัญหาอย่างอื่นตามมาได้
อย่าลืมถอดสายไฟเครื่องออกจากแหล่งจ่ายไฟก่อนที่คุณจะเลื่อนหัวพิมพ์ออกด้วยมือ
หากยังคงมีข้อความผิดพลาดปรากฏอยู่ คลิกที่นี่เพื่อดูคำถามที่พบบ่อย "ฉันยังคงได้รับข้อความผิดพลาด "Paper Jam" หลังจากที่นำกระดาษที่ติดออกแล้ว"
เพื่อป้องกันปัญหากระดาษติดในครั้งต่อไป แนะนำให้ปรับแคร่ปรับกระดาษ (1) และแคร่ปรับตามความยาวของกระดาษ (2) ให้พอดีกับขนาดของกระดาษ
ตรวจดูว่าเครื่องหมายสามเหลี่ยม (3) ที่อยู่บนแคร่ปรับกระดาษ (1) และแคร่ปรับตามความยาวของกระดาษ (2) ชี้ไปยังสัญลักษณ์บอกขนาดกระดาษที่คุณกำลังใช้