คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

อาจมีหลายสถานการณ์ในขณะที่คุณใช้งานเครื่อง และหน้าจอปรากฏข้อความ Out of Memory หรือ Print Data Full ให้ทำตามวิธีการแก้ไขปัญหาที่เหมาะสำหรับกรณีของคุณ

หมายเหตุ: ฟังก์ชันที่มีให้ใช้งานอาจจะแตกต่างกันไปทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นของคุณ 
 

กรณีที่ 1: หากอยู่ระหว่างการดำเนินการพิมพ์ข้อมูลที่มีความปลอดภัย (การพิมพ์ข้อมูลที่ปลอดภัย)

• กด   (ยกเลิก) และลบข้อมูลที่มีความปลอดภัยที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ในตัวเครื่อง

กรณีที่ 2: หากอยู่ระหว่างการดำเนินการส่งแฟกซ์หรือถ่ายสำเนาเอกสาร

ทำขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งดังต่อไปนี้

• กด Send Now เพื่อส่งหน้าที่สแกนไปแล้ว
• กด Partial Print เพื่อถ่ายสำเนาหน้าที่สแกนเข้ามาแล้ว
• กด Quit หรือ  (ยกเลิก) และรอสักครู่จนกระทั่งการทำงานอื่นๆที่เครื่องเสร็จสิ้น จากนั้นลองอีกครั้ง

กรณีที่ 3: หากอยู่ระหว่างการดำเนินการสแกน

ทำขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งดังต่อไปนี้

• แยกเอกสารออกมาเพื่อสแกนทีละหน้า
• ลดความละเอียด
• ลดขนาดไฟล์
• เลือกการบีบอัดสูงของไฟล์ชนิด PDF
• ลบข้อมูลแฟกซ์ที่อยู่ในหน่วยความจำ

กรณีที่ 4: หากอยู่ระหว่างการพิมพ์

• กด  (ยกเลิก) และลดความละเอียดการพิมพ์