คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

โปรดทำตามขั้นตอนต่างๆด้านล่างนี้ เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

หมายเหตุ: ภาพประกอบแสดงด้านล่างเป็นภาพจากผลิตภัณฑ์ตัวอย่าง และอาจมีความแตกต่างไปจากเครื่องบราเดอร์ของคุณ

1. เปิดฝาครอบด้านหน้า 
    
   
2. เปิดเครื่องทิ้งไว้ประมาณ 10 นาทีเพื่อให้เครื่องเย็นตัวลง 
    

   หากมีการใช้งานเครื่องมาสักพัก บางชิ้นส่วนหรือบางอะไหล่ที่อยู่ภายในของตัวเครื่องจะร้อนมาก เมื่อคุณเปิดฝาด้านหน้าหรือด้านหลัง (ถาดรองรับกระดาษออกด้านหลัง) ของเครื่อง ห้าม สัมผัสส่วนที่สัญลักษณ์แจ้งตามภาพ มิฉะนั้นอาจไหม้ผิวหนังของคุณได้

    

   

3. ค่อยๆดึง ชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ออกจากตัวเครื่อง กระดาษที่ติดอยู่อาจถูกดึงมาพร้อมกับชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม ด้วย ซึ่งวิธีนี้อาจช่วยให้คุณดึงกระดาษที่ติดอยู่ด้านในออกมาจากตัวเครื่องได้  

   

    

   • หากคุณเผอิญทำหมึกหกในระหว่างดึงออกมา เราขอแนะนำให้คุณวางตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ไว้บนกระดาษเรียบสะอาดที่ไม่ใช้แล้วหรือลงบนเศษผ้า
   • ในการป้องกันความเสียหายแก่ตัวเครื่องที่เกิดจากไฟฟ้าสถิต  ห้าม สัมผัสขั้วไฟฟ้าตามที่แสดงในภาพประกอบด้านล่างนี้
     

    

    

    

4. กดคันล็อกสีเขียวลงเพื่อนำตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออกจากแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) หากมีกระดาษติดอยู่ที่แม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ให้นำออก

   

   • โปรดถือตลับผงหมึก (โทนเนอร์) อย่างระมัดระวัง หากผงหมึกหกเลอะเทอะบนมือหรือเสื้อผ้าของคุณ ให้ล้างหรือเช็ดออกด้วยน้ำเย็นสะอาดทันที
   • เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาคุณภาพงานพิมพ์   ห้าม สัมผัสโดนส่วนที่แรเงาตามภาพประกอบที่แสดงด้านล่างนี้
     
    

    

5. ประกบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กลับเข้าไปในแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) จนกระทั่งคุณได้ยินเสียงล็อกเข้าที่ หากคุณประกบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ถูกต้อง คันล็อกสีเขียวจะยกขึ้นอัตโนมัติ

   

6. หากคุณไม่สามารถดึงกระดาษที่ติดอยู่ด้านในของตัวเครื่องออกได้ ให้ดึงถาดกระดาษออกมาจากตัวเครื่อง
   

    

7. และดึงกระดาษที่ติดอยู่ออกทางช่องถาดกระดาษ
   

    

   การดึงกระดาษที่ติดอยู่ลงต่ำด้านล่าง ช่วยให้คุณนำกระดาษออกได้ง่ายขึ้น

    

    

8. ใส่ถาดกระดาษกลับไปในตัวเครื่อง 
    
9. ใส่ชุดประกอบตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) กลับเข้าไปในตัวเครื่อง
   
10. ปิดฝาครอบด้านหน้าของเครื่อง หากเครื่องไม่เริ่มพิมพ์งานอัตโนมัติ  ให้กดปุ่ม Start 
     

    ข้อมูลสำหรับการพิมพ์งานผ่านเครื่อง PC เท่านั้น

    หากคุณปิดเครื่องในขณะที่หน้าจอ LCD ยังคงปรากฏ Jam Inside เครื่องจะพิมพ์ข้อมูลจากเครื่อง PC ออกมาไม่ครบหรือขาดหาย