คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

นอกจากการทำความสะอาดกระจกสแกนเนอร์และแถบกระจกด้วยผ้านุ่มแบบไม่มีขนชุบน้ำแล้ว ใช้ปลายนิ้วของคุณสัมผัสกระจกเพื่อตรวจหาสิ่งสกปรกที่ตกค้างอยู่ ถ้าคุณรู้สึกว่ามีสิ่งสกปรกหรือคราบติดอยู่ ทำความสะอาดกระจกอีกครั้งโดยเน้นเฉพาะจุด คุณอาจจำเป็นต้องทำความสะอาดซ้ำอีกสามหรือสี่ครั้ง ลองทดสอบด้วยการทำสำเนาหลังจากพยายามทำความสะอาดแต่ละครั้ง

เมื่อมีสิ่งสกปรกหรือน้ำยาลบคำผิดติดอยู่บนแถบกระจกสแกนเนอร์ ตัวอย่างงานพิมพ์จะแสดงเส้นแนวตั้งขึ้นมา

หลังจากทำความสะอาดแถบกระจกสแกนเนอร์ เส้นแนวตั้งจะหายไป