คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา:

1. กดปุ่ม (Power เปิด/ปิด) ค้างไว้ เพื่อปิดเครื่อง
2. (สำหรับรุ่นที่สามารถสแกนเอกสาร 2 ด้าน (หน้า-หลัง) อัตโนมัติ)
   เปิดฐานรองเอกสาร ADF (ถาดป้อนกระดาษอัตโนมัติ)  (1) จากนั้นเปิดฝาครอบของ ADF  (2) ทำความสะอาดแถบสีขาว (3) แถบกระจกสแกนเนอร์แผ่นเล็ก (4) ด้านล่างด้วยผ้านุ่มไม่มีขนชุบน้ำบิดหมาด  ปิดฝาครอบของ ADF และปิดฐานรองเอกสาร ADF กลับไป
   
3. ยกฝาครอบเอกสาร (1) ทำความสะอาดพื้นผิวพลาสติกสีขาว (2) และกระจกสแกนเนอร์ (3) ด้านล่างด้วยผ้านุ่มไม่มีขนชุบน้ำบิดหมาด
   
4. ในชุดป้อนเอกสารอัตโนมัติ ADF  ทำความสะอาดแถบสีขาว (1) และแถบกระจกสแกนเนอร์ (2) ด้านล่างด้วยผ้านุ่มไม่มีขนชุบน้ำบิดหมาด
   
5. ปิดฝาครอบเอกสาร
6. กดปุ่ม (Power เปิด/ปิด) เพื่อเปิดเครื่อง