คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

โปรดตรวจสอบตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

• ตรวจสอบประเภทและคุณภาพของกระดาษ อุณหภูมิสูงหรือความชื้นสูงจะก่อให้เกิดปัญหากระดาษม้วน
  > คลิกที่นี่เพื่อดูประเภทกระดาษที่คุณสามารถใช้ได้
• หากคุณใช้เครื่องไม่บ่อย กระดาษอาจอยู่ในถาดกระดาษนานเกินไป กลับกองกระดาษที่อยู่ในถาดกระดาษ คลี่ปึกกระดาษและหมุนกองกระดาษ 180 องศา จากนั้นใส่กองกระดาษกลับลงในถาดกระดาษ
  
   
• เปิดฝาด้านหลังเครื่อง (ถาดรองรับกระดาษออกแบบหงายหน้า) เพื่อให้กระดาษถูกพิมพ์ออกทางถาดรองรับกระดาษออกแบบหงายหน้า
• เลือกโหมด Reduce Paper Curl ในไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์เมื่อคุณไม่ได้ใช้สื่อสิ่งพิมพ์ที่เราแนะนำ