คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

โปรดตรวจสอบตามข้อต่างๆดังต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

หมายเหตุ: ภาพประกอบแสดงด้านล่างเป็นภาพจากผลิตภัณฑ์ตัวอย่าง และอาจมีความแตกต่างไปจากเครื่องบราเดอร์ของคุณ

• ตรวจสอบประเภทและคุณภาพของกระดาษ หากอุณหภูมิและความชื้นสูงเกินไปอาจเป็นสาเหตุทำให้กระดาษม้วนงอได้
  สามารถอ้างอิงคำถามที่พบบ่อยได้ที่ "ประเภทของกระดาษแบบใดที่ฉันสามารถใช้งานได้?" และ  "กระดาษที่แนะนำคือแบบใด?"


 
• หากคุณไม่ได้ใช้งานเครื่องบ่อย กระดาษที่บรรจุอยู่ในถาดอาจนานเกินไป ให้กลับปึกกระดาษที่อยู่ในถาดไปยังอีกด้านหนึ่ง จากนั้นคลี่ปึกกระดาษและหมุนกระดาษไปมาประมาณ 180 องศา
  


 
• เปิดฝาครอบด้านหลังออก (ถาดรองรับกระดาษออกแบบหงายหน้า) เพื่อปล่อยกระดาษที่พิมพ์ออกมา ออกที่ถาดรองรับกระดาษออกแบบหงายหน้า
   
  
• เลือกโหมด Reduce Paper Curl ในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ เมื่อคุณไม่ได้ใช้งานกระดาษที่แนะนำ
   

  สำหรับผู้ใช้งานระบบปฏิบัติการ Windows
  หมายเหตุ: ขั้นตอนและหน้าจอต่างๆอาจแตกต่างกันไปทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการและแอปพลิเคชันที่กำลังใช้งาน

   
  1. จากแถบเมนูของแอปพลิเคชัน คลิกที่ File => Print
     
  2. ตรวจสอบได้เลือกชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณแล้วจากนั้นคลิก Properties
     
  3. คลิกแท็บ Advanced จากนั้นคลิก Other Print Options
     
  4. คลิก Improve Print Output และเลือก Reduce Paper Curl
     
  5. คลิก OK เพื่อปิดไดอะล็อกของ Other Print Options
  6. คลิก OK เพื่อปิดไดอะล็อกของ Properties
  7. คลิก OK เอกสารจะถูกพิมพ์ออกมา
   

  สำหรับผู้ใช้งาน Macintosh
  หมายเหตุ: ขั้นตอนและหน้าจอต่างๆอาจแตกต่างกันไปทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการและแอปพลิเคชันที่กำลังใช้งาน

   
  1. เลือก "Print" จากเมนู File เพื่อเปิดไดอะล็อกของ Print
  2. เลือก "Print Settings" ในแผงเมนูแบบดึงลง
  3. คลิก Advanced และเลือก Improve Print Output....
     
  4. เลือก Reduce Paper Curl
     
  5. คลิก OK
  6. คลิก Print