คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ทำตามคำแนะนำด้านล่างในส่วนที่เป็นปัญหาของคุณ

• กรณีที่ 1: จุดสีที่ช่วง  94 มม. (3.7 นิ้ว)
• กรณีที่ 2: จุดสีที่ช่วง 29 มม. (1.1 นิ้ว)

กรณีที่ 1: จุดสีที่ช่วง 94 มม. (3.7 นิ้ว)

1. หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากพิมพ์ออกมา 2-3 แผ่น อาจมีวัตถุแปลกปลอม เช่น  กาวจากฉลากอาจติดอยู่บนพื้นผิวของดรัม ทำความสะอาดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)
   > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการทำความสะอาดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)
2. ติดตั้งชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่
   > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) 

กรณีที่ 2: จุดสีที่ช่วง 29 มม. (1.1 นิ้ว)

1. ตรวจสอบสีใดที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้ และเปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใหม่
2. เพื่อตรวจหาสีของตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ที่เป็นปัญหา และเปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใหม่  ทำตามขั้นตอนต่างๆด้านล่างนี้

    

   1. > คลิกที่นี่เพื่อพิมพ์ตารางระบุสี [345KB/ PDF]
   2. เปรียบเทียบเอกสารของคุณที่พิมพ์ออกมากับตารางระบุสี เพื่อตรวจสอบว่าสีใดที่ส่งผลต่อปัญหานี้
   3. เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ของสีนั้น
      > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์)