คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ตรวจสอบข้อต่างๆดังต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

• ตรวจสอบสีใดที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้ และเปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ให้ตรงกับสีที่เป็นเส้นสีพาดนั้น
  
  เพื่อตรวจสอบสีของตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และเปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ทำตามขั้นตอนต่างๆด้านล่างนี้
  1. > คลิกที่นี่เพื่อพิมพ์ตารางระบุสี  [345KB/ PDF]
  2. เปรียบเทียบเอกสารของคุณที่พิมพ์ออกมากับตารางระบุสีเพื่อตรวจสอบว่าสีใดเป็นสาเหตุของปัญหานี้
  3. เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ของสีนั้น
     > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์)  
• ติดตั้งชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่
  > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)