คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ตรวจสอบตามข้อแนะนำต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
 

•  เลือกชนิดสื่อสิ่งพิมพ์ที่เหมาะสมในไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์
  > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการตั้งค่าขนาดกระดาษและชนิดกระดาษในไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์
• (ไม่มีให้ใช้งานในบางรุ่น)
  เลือกชนิดสื่อสิ่งพิมพ์ที่เหมาะสมในเมนูการตั้งค่า
• ปัญหานี้อาจได้รับการแก้ไขเอง พิมพ์หน้ากระดาษเปล่าเพื่อแก้ไขปัญหานี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเครื่องไม่ได้ถูกใช้งานเป็นระยะเวลานาน
  > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการทำความสะอาดแม่แบบสร้างภาพ
• แม่แบบสร้างภาพอาจได้รับความเสียหาย เปลี่ยนแม่แบบสร้างภาพเป็นชุดใหม่
  > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปลี่ยนแม่แบบสร้างภาพ