คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

โปรดทำตามขั้นตอนต่างๆด้านล่างนี้เพื่อแก้ไขปัญหา 
 

1. เปิดฝาครอบด้านหน้าออกและพักเครื่องทิ้งไว้ประมาณอย่างน้อย 10 นาทีเพื่อให้เครื่องเย็นลงก่อน 
    
   


2. นำชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออกจากตัวเครื่อง 
    
   
    
   • เราขอแนะนำให้คุณวางชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ลงบนกระดาษที่ไม่ใช้งานแล้วเพื่อป้องกันผงหมึกหกเลอะหรือกระจาย
   • เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดกับตัวเครื่องจากไฟฟ้าสถิต ห้ามสัมผัสขั้วไฟฟ้าที่แสดงในภาพด้านล่างนี้
     
    
3. ทำความสะอาดสายโคโรนาที่อยู่ด้านในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อย่างเบามือโดยการเลื่อนแท็บสีเขียวจากขวาไปซ้ายและซ้ายไปขวาประมาณหลายรอบ 
    

   เมื่อทำความสะอาดเสร็จต้องนำแท็บสีเขียวกลับคืนสู่ตำแหน่งเดิม () (1)  มิฉะนั้น กระดาษที่พิมพ์ออกมาอาจมีเส้นตั้งตรงปรากฏอยู่ในหน้ากระดาษ

    
    
   


 
4. ใส่ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และตลับผงหมึก (โทนเนอร์) กลับเข้าไปในตัวเครื่อง  ปิดฝาครอบด้านหน้าให้เรียบร้อย