คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

มีหลายปัจจัยที่ส่งผลให้ข้อความนี้ปรากฏขึ้นเมื่อมีการส่งแฟกซ์

1. หากหมายเลขแฟกซ์ที่คุณกำลังกดนั้นไม่ตอบรับหรือสายไม่ว่าง ข้อความนี้ก็จะปรากฏขึ้น ตรวจสอบหมายเลขแฟกซ์ปลายทางของคุณนั้นถูกต้องและทดสอบส่งอีกครั้ง 
    
   • ตรวจสอบสายสัญญาณโทรศัพท์นั้นได้เชื่อมต่อเข้ากับช่องเสียบ (รูเสียบ) บนเครื่องแฟกซ์หรือเครื่องมัลติฟังก์ชันที่ระบุว่า LINE โดยตรงจากสายสัญญาณที่เดินมาจาก ช่องเสียบบนผนัง (เต้ารับ) หากใช่ ให้ทำการถอดและเสียบกลับเข้าไปใหม่เพื่อตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อนั้นแน่นหนาและไม่หลวม
      
     • ตรวจสอบที่เครื่องบราเดอร์ของคุณมีเสียงสัญญาณโทรศัพท์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม  โปรดอ้างอิงจาก "ฉันสามารถตรวจสอบได้อย่างไรว่าเครื่องบราเดอร์ของฉันมีเสียงสัญญาณโทรศัพท์ ?"
        
       • หากเครื่องที่รับแฟกซ์สายไม่ว่าง เครื่องที่ส่งจะกดหมายเลขซ้ำเองโดยอัตโนมัติภายใน 5 นาที เครื่องที่ส่งจะพยายามกดหมายซ้ำ 1 ครั้ง หลังจาก 5 นาที (สูงสุด 3 ครั้งในทุก 5 นาที สำหรับในภูมิภาคยุโรปและเอเชีย) หากเครื่องที่รับแฟกซ์ยังไม่ว่าง เครื่องที่ส่งจะปรากฏข้อความว่า "No Response/ Busy" และพิมพ์รายงานข้อความแสดงความผิดพลาดนี้ออกมาด้วย

วิธีการกดหมายเลขซ้ำ
ทุกครั้งที่คุณต้องการกดหมายเลขซ้ำหรือครั้งที่สองจากหมายเลขเดิมที่กดไป ให้กดปุ่ม Redial/Pause จากนั้นกด Fax Start หรือ Start