MFC-J5910DW
 |
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น |
ข้อความ "COMM.ERROR" ที่ปรากฏบนหน้าจอ LCD หมายความว่าอย่างไร
ข้อความนี้หมายความว่าเครื่องบราเดอร์ของคุณได้ประสบปัญหาเกี่ยวกับการสื่อสารที่ผิดพลาดเมื่อมีการส่งหรือรับแฟกซ์ ปัญหานี้คือปัญหาทั่วไปที่เกิดจากความขัดข้องบนสายสัญญาณโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์อื่นที่เชื่อมต่อร่วมอยู่บนสาย
ลองส่งเอกสารอีกครั้ง และสังเกตยังคงมีข้อความผิดพลาดอีกหรือไม่
หากยังคงมีข้อความผิดพลาดปรากฏอยู่ อาจมีปัญหาที่วิธีการเชื่อมต่อของเครื่องบราเดอร์หรือคุณอาจมีปัญหาที่สายสัญญาณโทรศัพท์ ถอดอุปกรณ์อื่นๆ ออกจากสายสัญญาณโทรศัพท์ที่ต่อร่วมอยู่ เช่น เครื่องตอบรับโทรศัพท์ภายนอก โมเดม โทรศัพท์เสริม ปลั๊กพ่วง อะแดปเตอร์ เป็นต้น ตรวจสอบสายโทรศัพท์ได้เชื่อมต่อโดยตรงเข้ากับช่องเสียบ (เต้ารับ) ของเครื่องบราเดอร์ที่ระบุว่า "Line" ไปยังเต้าเสียบโทรศัพท์บนผนัง (เต้าเสียบ)
ทดสอบการส่งอีกครั้ง หากการส่งประสบความสำเร็จ ปัญหาดังกล่าวเกิดมาจากการเชื่อมต่อของเครื่องบราเดอร์ร่วมกับอุปกรณ์อื่นๆ บนสายสัญญาณโทรศัพท์ ค่อยๆเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆกลับเข้ามาอีกครั้งและทีละครั้่งเพื่อตรวจสอบดูว่าเป็นปัญหาที่อุปกรณ์ใด หากข้อความผิดพลาดยังคงปรากฏอยู่บนกระดาษรายงาน ทดลองเชื่อมต่อเครื่องบราเดอร์เข้ากับสายโทรศัพท์อื่นหรือติดต่อบริษัทโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบสายสัญญาณ
เพื่อปกป้องทรัพย์สินของคุณจากไฟกระชากและฟ้าผ่า บราเดอร์แนะนำเป็นอย่างยิ่งให้คุณเชื่อมต่อเครื่องของคุณเข้ากับเครื่องป้องกันไฟกระชาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเราขอแนะนำให้ใช้อุปกรณ์ป้องกันไฟกระชากนี้กับสายไฟมาตรฐาน AC และสายโทรศัพท์ อุปกรณ์กันไฟกระชากมาพร้อมกับช่องเสียบสายโทรศัพท์ (เต้ารับ) จะช่วยป้องกันเครื่องบราเดอร์ของคุณออกจากไฟกระชากที่วิ่งมากับสายโทรศัพท์ได้