คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

โปรดตรวจสอบตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้กระดาษที่ตรงตามข้อกำหนดของเรา
  โปรดอ้างอิงจาก "ฉันสามารถใช้กระดาษประเภทใด?" และ "กระดาษที่แนะนำให้ใช้เป็นอย่างไร?"


• ตรวจสอบสภาพแวดล้อมของตัวเครื่อง สภาพแวดล้อม เช่น อุณหภูมิสูงและความชื้นสูงสามารถเพิ่มสีของพื้นหลังได้ โปรดอ้างอิงจากคำแนะนำด้านความปลอดภัยและข้อกฎหมายหรือคู่มือเกี่ยวกับความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในส่วน คู่มือ


• ทำความสะอาดพื้นผิวของแม่แบบสร้างภาพ
  โปรดอ้างอิงจาก "การทำความสะอาดแม่แบบสร้างภาพ"

• ติดตั้งตลับผงหมึกตลับใหม่
  โปรดอ้างอิงจาก "การเปลี่ยนตลับผงหมึก"


• ติดตั้งแม่แบบสร้างภาพชุดใหม่
  โปรดอ้างอิงจาก "การเปลี่ยนแม่แบบสร้างภาพ"