คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ตรวจสอบตามคำแนะนำต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

• หากตัวเครื่องมีข้อความแจ้งว่า Replace Toner  ให้ทำการเปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใหม่
  > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์)
• ตรวจสอบสภาพแวดล้อมที่ตัวเครื่องตั้งอยู่ ปัจจัยแวดล้อม เช่น ความชื้น  อุณหภูมิสูง และอื่นๆ ซึ่งอาจเป็นสาเหตุของคุณภาพงานพิมพ์ที่ผิดพลาดได้
  โปรดอ้างอิง  Product Safety Guide (คู่มือเกี่ยวกับความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์) ที่อยู่ในหมวด  Manuals (คู่มือ)
• หากสีอ่อนทั้งหน้ากระดาษโหมด Toner Save (ประหยัดผงหมึก) อาจเปิดใช้งานอยู่ ปิดโหมด Toner Save (ประหยัดผงหมึก) ในการตั้งค่าเมนูของตัวเครื่องหรือที่ไดรเวอร์ของเครื่องพิมพ์
  > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปิดหรือปิดโหมด Toner Save (ประหยัดผงหมึก)
• ทำความสะอาดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)
  > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการทำความสะอาดชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)
• ทำความสะอาดสายโคโรนาบนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)
  > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการทำความสะอาดสายโคโรนา
• เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใหม่
  > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์)
• เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่
  > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)