คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ตรวจสอบตามคำแนะนำต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

• หากเครื่องฟ้องสถานะ Replace Toner ให้ติดตั้งตลับผงหมึกตลับใหม่
  > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปลี่ยนตลับผงหมึก
• ตรวจสอบสภาพแวดล้อมของเครื่อง สภาพแวดล้อม เช่น ความชื้นหรืออุณหภูมิสูง และอื่นๆ อาจก่อให้เกิดปัญหาคุณภาพการพิมพ์นี้
  อ้างอิงจากคู่มือเกี่ยวกับความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ในส่วนคู่มือ
• หากทั้งหน้ามีการพิมพ์จาง อาจมีการเปิดโหมดประหยัดผงหมึก (Toner Save Mode) ปิดการทำงานของโหมดประหยัดผงหมึก (Toner Save Mode) ในเมนูการตั้งค่าของเครื่องหรือในไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์
  > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปิดหรือปิดโหมดประหยัดผงหมึก
• ทำความสะอาดแม่แบบสร้างภาพ
  > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการทำความสะอาดแม่แบบสร้างภาพ
• ทำความสะอาดเส้นลวดโคโรนาในแม่แบบสร้างภาพ
  > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการทำความสะอาดเส้นลวดโคโรนา
• เปลี่ยนตลับผงหมึกเป็นตลับใหม่
  > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปลี่ยนตลับผงหมึก
• เปลี่ยนแม่แบบสร้างภาพชุดใหม่
  > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปลี่ยนแม่แบบสร้างภาพ