คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ตรวจสอบข้อต่างๆดังต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
 

1. ดำเนินการการปรับแต่งค่าของสี (calibration) โดยใช้แผงควบคุม/หน้าจอสัมผัส หรือไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
   คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดวิธีการปรับแต่งค่าของสี (calibration)
2. ตรวจสอบว่าโหมดประหยัดผงหมึก (Toner save mode) ปิดใช้งานอยู่ (off)  ที่แผงควบคุม/หน้าจอสัมผัส หรือไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
3. ตรวจสอบว่าการตั้งค่าของชนิดสื่อสิ่งพิมพ์ในไดรเวอร์ตรงกับชนิดหรือประเภทของกระดาษที่คุณกำลังใช้งาน
4. เขย่าตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ทั้งสี่สีเบาๆ 
5. เช็ดทำความสะอาดกระจกสแกนเนอร์เลเซอร์ด้วยผ้านุ่มแห้งไม่มีขน