คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

• ปัจจัยหนึ่งที่ส่งผลกับการใช้หมึกสีต่างๆของคุณคือรอบในการทำความสะอาดเครื่อง เครื่องนี้ถูกออกแบบให้ทำความสะอาดหัวฉีดของหัวพิมพ์ทั้งหมดตามช่วงเวลาที่ได้กำหนดไว้โดยอัตโนมัติ ในขั้นตอนการทำความสะอาด เครื่องจะดึงหมึกจำนวนเล็กน้อยเพื่อไล่ฟองอากาศในตลับหมึก และกำจัดฝุ่นและหมึกที่แห้งออกจากหัวฉีดและทางเดินน้ำหมึก ขั้นตอนนี้ไม่เพียงแต่จะรักษาคุณภาพงานพิมพ์แต่ยังช่วยรักษาอายุการทำงานของหัวพิมพ์ด้วย  เนื่องจากเครื่องนี้เป็นเทคโนโลยีอิงค์เจ็ท ขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนตามปกติของเครื่องพิมพ์ระบบอิงค์เจ็ททุกเครื่อง
• อีกปัจจัยหนึ่งที่ส่งผลกับการใช้หมึกสีต่างๆของคุณก็คือจำนวนการพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ แม้ว่างานพิมพ์จะเป็นสีดำเท่านั้น เนื่องจากเครื่องนี้จะให้การพิมพ์แบบครบทุกสี การตั้งค่าเริ่มต้นของไดรเวอร์เครื่องพิมพ์คือ COLOR (สี)  นั่นหมายความว่าเครื่องจะผสมสีทุกสีเพื่อสร้างสีที่ถูกเลือกไว้ในงานพิมพ์ แม้ว่างานพิมพ์นั้นจะเป็นสีดำ

หากคุณต้องการพิมพ์จากคอมพิวเตอร์โดยใช้สีดำเท่านั้น คุณจำเป็นต้องเปลี่ยนคุณลักษณะการพิมพ์ให้เป็น Grayscale หรือ  Mono  และเลือกชนิดของกระดาษเป็น Plain Paper ในเมนู Media Type
หากคุณเลือกกระดาษชนิดอื่นนอกเหนือจาก Plain Paper (กระดาษธรรมดา) ในเมนู Media Type จะมีการใช้หมึกสีในการพิมพ์ด้วย