คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

สำหรับผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows:

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือก Photo Paper (กระดาษสำหรับพิมพ์ภาพถ่าย) (Brother BP71 Photo Paper/ Brother BP61 Photo Paper/ Other Photo Paper) เป็นสื่อสิ่งพิมพ์ในไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์เมื่อพิมพ์บนกระดาษเคลือบมัน

ในการเลือก Media Type (ชนิดสื่อสิ่งพิมพ์) โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

1. เปิด Printing Preferences (คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปิด Printing Preferences)
    
   • เปิดแท็บ Basic 
      
     • เลือก Photo Paper (กระดาษสำหรับพิมพ์ภาพถ่าย) (Brother BP71 Photo Paper/ Brother BP61 Photo Paper/ Other Photo Paper) ในตัวเลือก Media Type
        
       • คลิก OK

สำหรับผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ Macintosh:
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือก Photo Paper (กระดาษสำหรับพิมพ์ภาพถ่าย) (Brother BP71 Photo Paper/ Brother BP61 Photo Paper/ Other Photo Paper) เป็นสื่อสิ่งพิมพ์ในไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์เมื่อพิมพ์บนกระดาษเคลือบมัน ในการเลือก Media Type (ชนิดสื่อสิ่งพิมพ์) โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

1. เปิดกล่องข้อความ Print (คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดวิธีการเปิดกล่องข้อความ Print)
    
   • เลือก Print Settings (การตั้งค่าการพิมพ์) ในกล่องข้อความการพิมพ์
      
     
   
   
   • คลิกเมนูตัวเลือกแบบดึงลงที่อยู่ถัดจาก Media Type
      
     • เลือก Photo Paper (กระดาษสำหรับพิมพ์ภาพถ่าย) (Brother BP71 Photo Paper/ Brother BP61 Photo Paper/ Other Photo Paper)