ตรวจสอบตามข้อต่างๆดังต่อไปนี้เพื้อแก้ไขปัญหา
หมายเหตุ ภาพประกอบแสดงด้านล่างเป็นภาพจากผลิตภัณฑ์ตัวอย่าง และอาจแตกต่างไปจากเครื่องบราเดอร์ของคุณ
-
ตรวจสอบแคร่ปรับกระดาษปรับเข้ามาอย่างถูกต้อง หากแคร่ปรับกระดาษปรับเข้ามาแน่นหรือหลวมจากปึกกระดาษมากเกินไป ให้เลื่อนแคร่ปรับกระดาษเข้ามาใหม่ให้พอดีกับขนาดของกระดาษ
-
หากคุณกำลังใช้งานช่องป้อนเอกสารด้วยมือ ต้องตรวจสอบแคร่ปรับกระดาษที่ช่องป้อนกระดาษด้วยมือ ถูกปรับเข้ามาพอดีกับความกว้างของกระดาษที่คุณกำลังใช้งานด้วย
เครื่องที่มีหน้ากระจกสแกนเนอร์ (กระจกบานใหญ่) |
เครื่องที่ไม่มีหน้ากระจกสแกนเนอร์ |
|
|
-
ถาดกระดาษอาจมีกระดาษบรรจุมากหรือเต็มเกินไป เพราะกระดาษควรอยู่ต่ำกว่าเครื่องหมายบอกระดับกระดาษสูงสุด (1) หากกระดาษบรรจุเกินกว่าเครื่องหมายที่บอกไว้ ให้ลดจำนวนของกระดาษลงจนกว่าจะเห็นสัญลักษณ์หรือเครื่องหมายบอกระดับกระดาษสูงสุดอย่างชัดเจน
-
ตรวจสอบคุณภาพและชนิดของกระดาษที่เลือกใช้
สามารถดูข้อมูลได้จากคำถามที่พบบ่อยของเรา "ประเภทของกระดาษแบบใดที่ฉันสามารถใช้งานได้? " และ "กระดาษที่แนะนำคือแบบใด?"
-
ตรวจสอบมีวัสดุอื่นใดติดอยู่ในตัวเครื่องหรือไม่ เช่น เศษกระดาษที่ฉีกขาด
-
ตรวจสอบคันโยกสีเขียวสำหรับพิมพ์ซองจดหมายของทั้งสองฝั่งอยู่ในระดับเดียวกัน
-
หากปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะการพิมพ์ 2 ด้านเท่านั้น (duplex) ให้ตรวจสอบว่ามีเศษกระดาษหลงเหลืออยู่ในถาดที่รองรับการพิมพ์แบบ 2 หน้าหรือไม่ ให้ตรวจสอบถาดที่รองรับการพิมพ์แบบ 2 หน้าดันกลับเข้าไปในเครื่องจนสุดหรือไม่ และตรวจสอบฝาครอบด้านหลังของเครื่องปิดสนิทดีแล้ว