คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ตรวจสอบข้อต่างๆดังต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

1. เช็ดแผ่นกระจกสแกนเนอร์ด้วยผ้านุ่มแห้งไม่มีขน
2. ทำความสะอาดสายโคโรนาทั้งสี่สาย (สำหรับแต่ละสี) ภายในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) โดยการเลื่อนหรือสไลด์แท็บจุดตั้งระยะสีเขียว
   > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการทำความสะอาดสายโคโรนา
    
3. ตรวจสอบว่าจุดตั้งระยะสีเขียวของสายโคโรนา  ได้กลับไปสู่ตำแหน่งเริ่มต้นแล้ว (1)
   
    
4. เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ให้ตรงกับสีของเส้นหรือแถบดังกล่าว
   เพื่อระบุสีของตลับผงหมึก (โทนเนอร์)  ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

    

   1. > คลิกที่นี่เพื่อพิมพ์ตารางสี [345KB/ PDF]
   2. เปรียบเทียบเอกสารของคุณที่พิมพ์ออกมากับตารางสีที่พิมพ์ออกมา เพื่อวินิจฉัยสีที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้
   3. เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ของสีดังกล่าว
      > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) 
5. ติดตั้งชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่ 
   > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่