คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ตรวจสอบข้อต่างๆดังต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

1. ระบุสีที่เป็นสาเหตุของปัญหา และติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ตลับใหม่ดังนี้

    

   1. คลิกที่นี่เพื่อพิมพ์ตารางสี [345KB/ PDF]
   2. เปรียบเทียบเอกสารของคุณที่พิมพ์ออกมากับตารางสี เพื่อวินิจฉัยสีที่เป็นสาเหตุของปัญหา
   3. เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ของสีนั้น คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดของวิธีการเปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) 
       
2. ติดตั้งชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่  คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดของวิธีการเปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่