คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ตรวจสอบข้อต่างๆดังต่อไปนี้และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

1. เพื่อให้ได้คุณภาพงานพิมพ์สูงสุด เราขอแนะนำให้ใช้กระดาษที่ได้แนะนำไว้ ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้กระดาษที่ตรงตามคุณลักษณะที่กำหนด คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดของกระดาษที่แนะนำ


 
2. ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) หรือ ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) อาจไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง ตรวจสอบการติดตั้งของชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) หรือ ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ถูกต้องหรือไม่
    
   • คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการติดตั้งชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)  
   • คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์)


3. ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) อาจได้รับความเสียหาย  เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ชุดใหม่ตามนี้
    
   1. คลิกที่นี่เพื่อพิมพ์ตารางระบุสี  [11KB/ PDF]
   2. เปรียบเทียบเอกสารของคุณกับตารางระบุสีที่พิมพ์ออกมา เพื่อระบุว่าสีใดที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้
   3. เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใหม่ของสีนั้น คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์)


4. ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อาจได้รับความเสียหาย ตรวจสอบว่าสีใดที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้โดยใช้ตารางระบุสีที่พิมพ์ออมาใน ขั้นตอนที่ 3 และเปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ของสีนั้นใหม่ คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)