HL-L8350CDW
 |
Vanliga frågor & felsökning |
Mina utskrivna dokument är ofullständiga eller en blå skärm visas när du skriver ut eller använder PC-FAX efter en Windows 10-uppdatering (mars 2021)
Vissa Windows 10-uppdateringar som distribueras av Microsoft i mars 2021 kan orsaka följande problem:
- Delar av dina utskrivna dokument eller PC-FAX-jobb saknas
- En blå skärm visas på datorskärmen när du försöker skriva ut
För att kunna skriva ut igen och använda PC-FAX på din Brother-maskin, klicka på uppdateringslänken KBXXXXXX för din Windows 10-version för att ladda ner rätt korrigeringsfil från Microsoft ™:
| Windows 10 Version | Uppdatera version |
| 2004 | KB5000802 |
| 20H2 | KB5000802 |
| 1909 | KB5000808 |
| 1903 | KB5000808 |
| 1809 | KB5000822 |
| 1803 | KB5000809 |
För att kontrollera din Windows 10-version klickar du på Start> Inställningar> Uppdatering och säkerhet> Visa uppdateringshistorik.