Vanliga frågor & felsökning

Du kan uppdatera enhetens fasta programvara (Firmware) med appen Brother iPrint&Scan som är installerad på din mobila Android- eller iOS-enhet. Den här funktionen är tillgänglig för Android™ version 2.2.0 eller senare och iOS version 4.4.0 eller senare.

OBS! Skärmarna kan variera beroende på operativsystem och Brother-maskin.

1. Starta Brother iPrint&Scan och välj din Brothermaskin.
2. Om enhetens fasta programvara (Firmware) behöver uppdateras visas följande skärm.
   Tryck på Uppdatera.
   
   
    

   Om du väljer inte nu kan du uppdatera den fasta programvaran senare från Maskinstatus > version av fast programvara.

3. Tryck på Uppdatera.
   
   
4. Webbläsaren startar.
   Om maskinen ber om ett lösenord skriver du in det och klickar sedan på .
   Klicka här för att se standardlösenord.
   
   
5. Tryck på Sök efter ny fast programvara.
   
6. Tryck på Uppdatera.
   Uppdateringen av den inbyggda programvaran startar. OBS: Stäng inte av Brothermaskinen under uppdateringen.
   
7. När meddelandet slutfört visas är uppdateringen av den inbyggda programvaran klar. Beroende på modell kan du behöva ytterligare uppdateringar av den fasta programvaran. Om ytterligare skärmar för uppdatering av fast programvara visas följer du anvisningarna på skärmen.
    

   Om något fel uppstår kontrollerar du följande:

   1. Kontrollera att din maskin är ansluten till ett nätverk med internetåtkomst.
   2. Om ditt nätverk använder en proxyserver, tryck på Proxy och konfigurera inställningarna för proxyservern på din Brother maskin. Om du inte känner till inställningarna kontaktar du nätverksadministratören eller Internetleverantören.
   3. Försök att uppdatera den fasta programvaran till den senaste versionen med datorn.
      > Klicka här för att ladda ner Firmware uppdateringsverktyget och se mer information i sektionen Nerladdningar för att uppdatera firmware.