Vanliga frågor & felsökning

Det är viktigt att du använder rätt drivrutiner/verktyg som är kompatibla med det operativsystem du använder. Följ stegen nedan för att kontrollera vilket operativsystem du använder.

 

(Windows PC)

(Macintosh)

(Linux)

 

(Windows PC)

De senaste drivrutinerna/verktygen som är kompatibla med Windows finns i avsnittet Nedladdningar . Följ stegen nedan för att kontrollera operativsystemet och gå till avsnittet Nedladdningar .

• Kontrollera Windows-versionen
• Kontrollera systemtypen för Windows, 32-bitars eller 64-bitars

 

Kontrollera Windows-versionen

 

1. Håll ned (Windows) -tangenten på tangentbordet och skriv R -tangenten. Eller klicka på Start => Kör.
2. Skriv "winver" i det tomma fältet. Klicka sedan på OK.
   

    

3. Kontrollera Windows-versionen. Det är det operativsystem du använder.
   Skärmen kan variera för varje operativsystem du använder. Det här är skärmexemplen.
   

 

Kontrollera systemtypen för Windows, 32-bitars eller 64-bitars

 

Följ anvisningarna för att kontrollera systemtypen för Windows, 32-bitars eller 64-bitars.

 

• (Windows 10)
• (Windows 8/8.1)
• (Windows XP/Windows Vista/Windows 7)

 

(Windows 10)

 

1. Klicka på (Start) => (Inställningar).
2. Klicka på System.
3. Klicka på om och kontrollera systemtypen. Det här är den version som visas som systemtyp.
   

 

(Windows 8/8.1)

 

1. På skrivbordet flyttar du markören till det övre eller nedre högra hörnet på skrivbordet. Menyraden visas.
   OBS! Om startskärmen visas på datorskärmen klickar du på skrivbordspanelen på startskärmen.
2. Klicka på Inställningar.
   

    

3. Klicka på PC info.
   

    

4. Systemskärmen visas, kontrollera systemtypen. Det här är den version som visas som systemtyp.
   

 

(Windows XP/Windows Vista/Windows 7)

 

1. Klicka eller Start i skärmens vänstra hörn. Högerklicka på dator eller den här datorn och välj Egenskaper.
   OBS! Skärmen kan se annorlunda ut för det operativsystem som används.
   

    

2. Kontrollera systemtyp eller system. Den version som visas som systemtyp.
   Skärmen kan se annorlunda ut för det operativsystem du använder. Det här är skärmexemplen.
   
   
   (Windows XP)
   om du använder 64-bitarsversionen av Windows XP visas x64 i Systemegenskaper. Om du använder 32-bitarsversionen av Windows XP visas ingenting.
   

 

(Macintosh)

De senaste drivrutinerna/verktygen som är kompatibla med Macintosh finns i avsnittet Nedladdningar . Följ stegen nedan för att kontrollera operativsystemet och gå till avsnittet Nedladdningar .

 

1. Välj om den här Mac-datorn på Apple-menyn.
   

    

2. Kontrollera versionen. Den version som visas är ditt operativsystem (OS).
   

 

 

(Linux)

> Klicka här för mer information om ett drivrutinspaket som stöds av Linux-distribution.