Vanliga frågor & felsökning

När Brother-enheten försöker konfigurera den i ett trådlöst nätverk kan det hända att en skärm visas med en begäran om en WPS PIN-kod för att slutföra installationen. Det här inträffar vanligtvis om Wi-Fi Direct är aktiverat på enheten och du försöker lägga till en Wi-Fi Direct-anslutning med skrivare och skannrar i Windows. Vi rekommenderar att du använder guiden för trådlös installation eller metoden för Kontrollpanelen för att konfigurera den trådlösa anslutningen i stället.

OBS! Skärmarna kan variera beroende på operativsystem och Brother-maskin.

Lös problemet genom att utföra följande steg:

1. Om skärmen WPS PIN Request fortfarande är öppen på datorn klickar du på Avbryt.
2. Återställ nätverksinställningarna till fabriksinställningarna.
   Klicka här för att se hur du återställer enheten till fabriksinställningarna.
3. Anslut enheten till det trådlösa nätverket igen med hjälp av de rekommenderade metoderna för trådlös nätverksinstallation.
   Klicka här för att se hur Brother-maskinen ska konfigureras.